ロイヤルグループ全体で行っている<地域密着>という理念がお客様へ伝わっている事を実感する機会がございました。
以前に駅前ショップでベイエリアのマンション管理組合員様からお部屋を売却する際のご相談を承り対応をさせて頂きました。
その情報を元に、管理組合員様がマンション内情報誌へ売却に関するポイントを記載したものを作成し、その作成した号を手にご来店されロイヤルへ御礼の言葉を頂きました。
来店されたお客様へ誠実に対応を行う事がロイヤル全体のバリューアップに繋がるという事を、実際に身近で体験できました。
このような体験を今後も行えるように、日々精進して参りたいと思います。
渡邉