温かい言葉

繁忙期の時期に当社を含め3社から募集をしていた物件がありました。

無事に契約終了後、書類を持参し貸主様宅へ訪問。

その際貸主様より
「実は御社から申込が入る前に他社から申込が入っていたの。けど御社は色々相談に乗ってくれたしお願いした事に対し直ぐに動いてくれた。だから御社からの申込を待っていた、そして優先した。なにより申込から契約迄スピーディに動いてくれた事が嬉しかった。」
と嬉しいお言葉を頂きました。

日々、クレームやお叱りを受ける中このような温かい言葉を頂き胸が熱くなり、お客様目線を忘れずに行動したいと感じました。

進藤