賃貸営業部　西澤です。
まだまだ寒い日が続きますね。春が待ち遠しい今日この頃、
ホッとすることがありました。

先日、私のお客様に売買営業の先輩がお茶を煎れてくださいました。
外からいらしたお客様は寒かったのでしょう、「おいしい」とおっしゃって、
ほぼ一気に飲み干されました。

それを見ていた先輩がすかさず、もう一杯。
「ほんとうに美味しいわ、このお茶」と、お客様は最高の笑顔で更にぐびっと飲み干され、

さらにさらにそれを見ていた先輩は「お茶くらい何杯でも」とすかさずお代わりを
運び・・気づけば3杯。最高の笑顔で召し上がっていただけました。

お茶のおかげで、和やかな雰囲気で話は進み、その数日後。
なんとお客様が「先日のお茶がおいしかったので」と、高級和菓子を届けてくださったのです。

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ロイヤルのお茶は決して最高級の茶葉ではありませんが、お茶を煎れることひとつにしても
その相手を思い、丁寧に作業することで、きっとよい作用が生まれ、
喜んでいただけることができたのかな、と思った出来事でした。

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後日談
その先輩から、お茶の煎れ方についてレクチャーを受けました。
蒸らす、揺らす、をしていれてくれたお茶は本当に美味しかったです。
私も頑張ります。