お客様アンケート

こんにちは、品川八潮ショップ 小林です。

先日、お客様アンケートに嬉しいお言葉を書いていただいたので、

今日はそのことを書こうと思います^^

そのお客様は最初、店頭で販売図面をご覧になっていました。

お声掛けしたところ八潮のことはあまりご存じないそうで、色々とご質問があるご様子。

私は団地の(八潮は大きな団地群なのです)配置図をお持ちして、わかりやすいようご説明しました。

大変有り難いことに、そのお客様は後日弊社より物件をご購入くださいました!

そして後日、そのお客様からアンケートが届いたのですがそこには

「チラシを見ていて団地のことを尋ねたら、地図を持ってきて丁寧に説明してくれた(女性スタッフの方)」

とのお言葉が…!

「八潮のことを少しでもわかりやすくお伝えできたら」という私の気持ちがお客様にきちんと届いていたと知り、

心が温かくなりました。

今後も丁寧な対応を心掛け、お客様に安心していただける購入・売却に繋いでいけたらと思います。