電車に乗っていると、駅に到着した際に
「お降りの際は、お忘れ物にご注意してください。」
といった車掌さんのアナウンスを聞いたことがあるかと思います。

去年のクリスマスイヴの日
電車で帰宅途中、そろそろ最寄り駅に着くな～と思っていたところ

「お降りの際は網棚のお荷物にお気を付けください。私たちも綺麗な包装紙に包まれた荷物をみつけてしまうと、とても悲しい気持ちになります。お忘れ物にご注意ください。素敵なクリスマスを。」

とアナウンスが聞こえました。

私は普段、電車ではイヤホンで音楽を聴いていることが多く
車掌さんのアナウンスにあまり気を留めることがなかったのですが
顔が見えなくても車掌さんの人柄が感じられ、とてもあたたかい気持ちになりました。

何かを伝える時、同じ内容でも言い回しひとつで受け取り手の感じ方も違うのだなと改めて実感しました。