活動報告
グループ本社
新宿は外国人観光客が増えました
新宿周辺は、数年前に比べて外国人観光客が増えたように感じておりましたが、実際に調べてみると平成29年度に東京に訪れた外国人観光客は1377万人となり、平成25年の681万人から倍の人数になっているようです。(東京都調べ)
中でも新宿・大久保周辺は、銀座を抑えて人気1位だそうで、以前は歓楽街と言われた歌舞伎町も今は観光地の色合いが強くなってきました。
先日も地図を持った外国人の観光客と思われる方に「西新宿」はどこかと尋ねられましたが、身振り手振りでご案内しましたものの、道案内くらい英語で出来るくらいの語学力は必要だと感じました。
東京都による外国人観光客の満足度調査を見ると、「おもてなし」(88.4%)や「食事施設」(85.3%)が高い一方で、「外国語対応能力」(43.2%)と比較的低い結果となり、観光立国としての課題となりそうな部分です。
私も多少なりとも「外国語対応能力」の部分を改善したいと思います。