こんにちは、品川八潮ショップ 小林です。

5月も下旬になり、夏のように暑い日が増えてきましたね。

今日は自分がした・された親切ではなく、外で目にした親切について書こうと思います。

某ファストファッションのお店で買い物をしたときのこと。

そのお店は会計・袋詰めまで完全にセルフのお店です。

私のそばにいたお客様が結構な量のお洋服を買われていて、畳んで袋に入れるのが大変そうでした。

すると、様子を見ていた店員さんがすかさずそのお客さんに近づき、

「よろしければ畳むのをお手伝いしましょうか？」と声をかけたのです。

そのお客様はとても嬉しそうで、店員さんに手伝ってもらっていました。

かゆいところに手が届くってこういうことだな～とその場にいた私は感心してしまいました。

「お客様の様子をよく観察し、何を求めているか察知する。」

私も意識して日々仕事に向き合いたいと思います。