歯医者さんにて

こんにちは、品川区八潮ショップ 小林です。

今日は、少し前に行った歯医者さんでの出来事を書こうと思います。

診察後、会計を終えて出口へ向かいながら何となくお釣りを確認したところ、どうも計算が違っているようでした。

受付へ戻りその旨を伝えたところすぐに確認してくださり、やはり実際のお釣りより少なかったとのことです。

スタッフの方は大変恐縮した様子したが、

お詫びの言葉とともに「お気づきくださりありがとうございます」と言っておられ、

咄嗟にそのような言葉が出るのは接客の経験値が高いのだなと思いました。

相手がミスをした場合であっても、感謝の言葉を述べられると言われた側は心がほぐれることもあると思います。

私も万が一の時にはこの方のようにミスは認めたうえで冷静な対応ができればと思いました。

配送のお姉さん

こんにちは、品川八潮ショップ 小林です。

先日、店舗に荷物を配送してくれたのが女性の方でした。

重い荷物もあるので女性には大変な仕事ではないかなと思います。

私に荷物を渡したあと、台車に載せた荷物のバランスが上手く取れないのか、

店先で荷物を積み直そうとしていました。

台車が固定されていないので荷物を動かすと台車も動き、ひどくやりづらそうです。

見かねて「押さえていましょうか」と声をかけ、

女性が荷物を積み直す間、台車が動かないように押さえていました。

「ありがとうございます！」と感激した様子で喜んでいただけて嬉しかったです＾＾

最近できたこと

こんにちは、品川八潮ショップ 小林です。

今日は、最近できたささやかな気遣いについて書こうと思います。

気遣いされた側ではなく珍しく(？)気遣いをした側です！笑

先ほどスーパーのレジに並んでいたとき、

私の前にいた女性がお財布をカバンから出した拍子にハンカチを落としました。

女性は気づいていないようだったので、「ハンカチ落としましたよ」とお声がけすることができました。

またこれは別の日のできごと。

営業さんに「頭痛薬を持っていないか」聞かれたので、持ち歩いている常備薬をお渡ししました。

数十分後には痛みが治まったようで、お役に立ててよかったなと嬉しかったです。

気遣いと呼べるほどでもない些細なことですが、どちらの時も相手の方に喜んでいただけました。

誰かに喜んでもらえると「今日はいいことできたな～」と嬉しくなりますよね＾＾

キッズスペース、充実してます！

こんにちは、品川八潮ショップ 小林です。

突然ですが、不動産会社に相談に行こう！と思ったとき、

「子どもを連れていっても大丈夫だろうか？」と不安に思うことはありませんか？

でも、そんな心配はいりません！

品川八潮ショップにはキッズスペースがあり、絵本やぬりえ、お人形遊びセットなどなど…

お子さまが飽きずに過ごせるよう様々なおもちゃをご用意しています。

最近、営業さんがご自宅で使わなくなったおもちゃや絵本を持ってきてくださり、さらに充実いたしました＾＾

お子さま連れのお客様もどうぞご安心してご来店ください。

ささやかな協力

こんにちは、品川八潮ショップ 小林です。

昨日今日とすっかり春らしいお天気で、とても暖かいですね。

親切心、というほどのものではないんですが、昨日ささやかな協力をしました！

お休みの日によく行くお店で商品を見て回っていると、

店員さんが「ちょっとよろしいでしょうか？」と近づいてきました。

何だろうと不思議に思っているとタブレットでアンケートに答えてほしいとのこと。

いつもの私だったら面倒に感じたかもしれませんが、

よく行くお店でしたし、アンケートを集めるの大変だろうな～と思って回答することにしました。

2,3分で回答は済み、店員さんには恐縮した様子でお礼を言っていただけました。

ささやかなことですが役に立てたかな？

営業さんのはからい

皆さんこんにちは！品川区八潮ショップ 小林です。

最近、品川八潮ショップのとある営業さんが店舗にお花を飾ってくれています。

私もお花は好きで自宅では飾っているのですが、店舗ではなかなかできず…

やっぱりお花があると雰囲気も明るくなりますし、とても助かっています。

いま飾っているのは桜です🌸

この営業さんのすごいところは、ドライフラワー？まで作ってしまうところです！

とてもかわいいですよね。こちらも店舗の接客テーブルに置いています＾＾

私も自分なりに、店舗を明るくする工夫をしていきたいです。

2024年初投稿です!

こんにちは、品川八潮ショップ 小林です。

1月も残すところあと僅かですが、2024年初投稿です！

今年もお付き合いいただけると嬉しいです＾＾

突然ですが、私が電車に乗っていて嬉しいなと思うのは、

二人で乗ったのに隣り合わせのスペースがなくうろうろしている時に

席をひとつ詰めるなどして二人分のスペースを作ってもらえたときです。

席を少し移動するだけでできる気遣いなので、

逆の立場になった時は私も必ずそうしてます！

かわいいお礼

こんにちは、品川八潮ショップ 小林です。

先日とてもかわいいお礼をいただきました！

近所の小学生が地域の職場見学としてロイヤルに来てくださったのですが、

後日そのお礼の品を届けてくださったのです。

そのお礼とは…かわいいイラスト＾＾

カラフルで気持ちが明るくなるような絵です。

一生懸命に描いてくれたんだろうな～と嬉しくなりました。

早速契約室に飾り、カラーコピーしたものもガラス面に掲示しました！

八潮学園の小学生の皆さま、どうもありがとうございました🌸

さて、クリスマスも終わりいよいよ年の瀬も迫ってきましたね。

よいお年をお過ごしください🎍

来月はいよいよ

こんにちは、品川八潮ショップ 小林です。

もうあと数日もすれば12月、今年最後の月ですね。

私は去年の年末年始にコロナに罹ってしまったので、今年は元気に年末年始を過ごしたいと思います。

…と、思いきや、秋から冬の変わり目のせいか若干体調が怪しいので、これ以上悪化しないよう慎重に過ごしたいです。

みなさんも体調に気をつけてお過ごしください＾＾

支払い時のあれこれ

こんにちは、品川八潮ショップ 小林です！

今日は、レジでの支払い時について書こうと思います。

最近、レジでの支払いってあれこれ煩雑な時ありませんか？

私が現金主義だからというのも原因かとは思いますが、

お財布を出して、ポイントカードのアプリを起動するためにスマホを出して、

エコバッグがあるときはその準備をし、場合によってはその場で袋詰めし、

そうこうしているうちに精算が終わりお釣りをしまったり財布をしまったりスマホをしまったり…

後ろに人が並んでいるときは少し焦ります。

そんな時、店員さんに「よろしければこちらで袋詰めいたしましょうか？」と声をかけていただき、

とても嬉しかったことがありました。

少し前まではコロナの影響で“他人のものに無闇に触れてはいけない”風潮があり、

袋詰めを申し出てくれることはほとんどなかったと思います。

コロナが落ち着いてきてよかったことの一つだなと思いました＾＾