「新浦安」の活動報告一覧
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新浦安皆様からの親切心エピソード
旅先で受けたおもてなし
前に旅行に行った時の話しです。
宿泊先にチェックインをしようとロビーに向かいました。
すると、団体客（アジア系）がいらっしゃり、ロビーにある待合用の椅子に点々と座っていて、
他のお客さん達は立って待っているような状況でした。その時は仕方ないと自分自身に言い聞かせていました。
しばらくして順番が来たのでチェックインを済ませ、部屋に行き、一段落したらご飯を食べに外に出かけました。
食事を済ませ、部屋に戻ろうとホテルに向かいエレベーターを降りると
『えっ！！！！？？？？？』
『は？？？？？？？？』
と心の中で衝撃を受けたのを覚えています。チェックインの時に見かけた団体客の方々が、通路で機材を広げていて通れなくなっていたのです。
自分たちの部屋はその奥にあったので、機材を踏まないように通り、一度部屋に入りました。
色々な感情があり、少し考えてホテルの方に事情を話したところ、
最初は、「注意しましょうか？」と提案していただいたのですが、団体客も、こちらも微妙な気持ちのまま過ごすのも嫌だなと思い、困っていると、部屋を変えていただけることになったのです。
しかも！団体客とは別のフロアで、最初の部屋よりも広い部屋でした。せっかくの旅行が嫌な気持ちで終わるところでしたので、ホテルの方々には感謝しています！！
ホテル側にとっては当たり前のおもてなしかもしれませんが、その人にとっては特別な出来事になります。
私たちの仕事も、サービスの内容は違うけれども幸せのお手伝いをすることは同じだと思います。
お客様のこれからの生活に関わってくる仕事だと思うので、幸せを感じてもらえるようにこれからもおもてなしをしていきたいと感じました。 -
新浦安皆様からの親切心エピソード
～♪～店舗移転・リニューアルオープン～♪～
ロイヤルハウジング販売株式会社
モナ新浦安ショップは、モナ新浦安の改装に伴い、店舗が移転致しました。4月20日よりA館1階からB館1階に移り、リニューアルした店舗にて営業をしております。
旧店舗A館1階にありました。
（白洋舎さんのお隣の店舗でした。）
旧店舗でもたくさんのお客様にご愛顧賜り、感謝申し上げます。↓
新店舗
B館1階に移転しました。
（くさかり眼科さんと三井住友銀行の隣です。）
4月21日・22日は、リニューアルオープンイベントとして、お客様に心ばかりの粗品をお配り致しました。
（風船はとても好評のようでした(^^♪)また、お取引先様がたくさんのお花を贈ってくださいました♪♪ありがとうございました <(_ _)>
B館の新店舗は、以前よりお店が大きくなりましたので、お客様とゆっくりお話ができるようになりました。
店頭の図面も見やすくなりました。店内でも図面をご覧頂けます。是非、一度ご来店ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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新浦安皆様からの親切心エピソード
気付く事の大切さ
少し前に妻と電車で出かけていました。
妻は妊娠していましたが、まだお腹も大きくなく、体調も悪くなさそうだったので席の前で立っていました。
妻と話をしていると前の席に座っていた女性に声をかけられました。「間違っていたらごめんなさい。妊娠しているのなら座ってください」
妻は妊娠しているとわかる物を身につけておらず、外見でもわからないと思っていたので
「なんで妊娠しているとわかったのですか？」と聞いていました。
「間違っていたら失礼かと思ったけど、少しお腹が大きく見えたからもしかしたらと思って声をかけたの」と言われていました。
もし私が同じ立場でだったら、間違っていたらどうしよう、不快な思いをさせるのではないかと声をかけることはできなかったと思いました。
気付くだけではなく、行動をしないと意味が無いとあらためて感じ、今後は気が付いたら積極的に行動に移していこうと思いました。 -
新浦安皆様からの親切心エピソード
小さなお姉ちゃんの話
私の家族は、小さな妻と二人の娘がいます。5歳の長女のKは2歳の妹のNに叩かれても叩き返すことはありません。理由は自分よりNが小さいからだそうです。とある妻と姉妹3人の休日。Nのお昼寝の寝かしつけで一緒に寝てしまった妻。長女のKは起きていたそうで妻が起きてKに「ねちゃってゴメーン」といったらKは「ママ疲れてるからお皿洗っておいたよ！！」とシンクの中に泡のついたお皿が残っていました。結局、洗いなおしたそうなんですが妻は嬉しそうに私に娘の成長を話してくれました。あっという間に、成長していく娘に少し嬉しさと寂しさを感じながら自分の娘が他の人にも同じ親切や思いやりを持てる子に育ってくれればと思いました。人のために何かできるって大人になるとなかなか素直にできなかったりしますが娘を見て、私ももっと周りの人のために何かできたらと思いました。 -
新浦安皆様からの親切心エピソード
結婚式
年齢的なこともあってか、近年結婚式に出席する機会が増えてきました。
今年だけで、自分の結婚式を含めあと4回。。久しぶりのお友達に会って昔話に花を咲かせて、
たくさん笑ってたくさん泣いて、こちらまで幸せな気持ちになれるので、
改めて結婚式っていいものだなと感じています！私が出席した結婚式がたまたまなのか、
よく使われている曲BlueのThe Gift先日出席した結婚式で、槇原敬之さんのセルフカバーヴァージョンが使われていました。
感動的な結婚式の最後のエンドロールで流れていたこともあり、とても印象的で、
その影響もあってか改めて歌詞を調べてみると、
勝手ながらも小さな親切心ってこうゆうことなのかなと思いました。
最初は惜しいなと思いながらも
誰かに何かを与えてあげて、それが他の誰かの笑顔に繋がって、
結果的に自分の喜びや幸せになること。
少しの優しい気持ちがきっと全部自分にかえってくること。
すごく優しい曲で、改めて周りの人に優しくしようと思わせてくれました。
私の拙い文章ではきっと上手く伝わらないので、、
「僕が1番欲しかったもの」という曲名なので、
良ければお時間がある時にでも聞いてみてください！ -
新浦安皆様からの親切心エピソード
お花見
今年は、例年より早めの桜の開花にも関わらず、開花後も天候に恵まれお花見を楽しまれた方も非常に多いと思います。私も先週の休日、友人たち数名と近所の公園でお花見をしておりました。周りを見回すと若者からお年寄りまで多くの人がお花見を楽しんでおりました。この季節になると、必ずといってもいいほどテレビを賑わすのが、その利用客のマナーの悪さです。「ゴミを持ち帰らない、周囲の方への迷惑を顧みず騒ぐ」など色々な光景を目にします。我々の周りにも多くの方がお花見を楽しんで、夕方に差し掛かった頃、ぽつぽつと帰り支度を始めました。我々もそろそろと思い帰り支度を始めると、一番近くにいた大学生くらいの歳のグループが「ゴミを片付けるよ！！！」と、声を掛け合いながら片づけを始めました。それを見た、我々や近くにいた方々も「しっかり片づけるよ！！！」と、声を掛け合いながら片づけを始めました。当たり前と言えば、当然当たり前のことですが、当たり前の事を当たり前のようにすることは、周囲に影響を与えるし、皆が当たり前のことをやってさえいれば、このようなニュースはなくなるんだな、と思いました。当たり前のことを、当たり前のようにすることは、周りの人にも良い影響を与える親切心のようだと感じました。
皆さん、当たり前の事を当たり前に出来る人でありましょう！！！ -
新浦安皆様からの親切心エピソード
通知表 （小学一年生）
私には小学一年生の娘がいます。先日帰宅すると、学校からもらってきた通知表がテーブルの上に置いてありました。評価基準は、「よくできる」「できる」「もう少し」の三段階で実際の評価は・・・「できる」がほとんど。「もう少し」が無かっただけ、まぁいいか。私が気にしていたのは、担任先生からのコメントでした。学校での生活姿勢が知りたかったからです。先生からのコメントは・・・“教室に入ってくるときの挨拶が元気で、クラスを明るくしてくれます”私が子供に一番求めているのが「元気よく挨拶すること」だったので私の想いは伝わっていると安心しました。（他にも“がんばりましょう”のコメントがあったのかもしれませんが）「元気よく挨拶すること」ができれば、自然と周りが明るくなると思っているので昭和な考えかもしれませんが、この精神をこのまま受け継いでほしいと思っております。がんばれ、わが娘よ！ -
新浦安皆様からの親切心エピソード
入社後初の親切心ブログ
皆様初めまして。
１１月末より新浦安シンボルロード店に入社致しました。
宮本と申します。今回初めての親切心ブログということで、一抹の不安もありますが
温かい目で見て頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。先日、売主様がご来店された際に、手提げ袋を忘れて帰ってしまい、
その後すぐに売主様のお宅までお届けに上がりました。チラシ配布の格好をしたままでお届けになってしまったので、失礼ではないかな
と思いつつもインターホンを押すと、
『ごめんねぇありがとうね。』『あら？その格好はどうしたの？』
『すみません。これからチラシの配布に出るもので...』
『たいへんだねぇ... ちょっと待っててね！』
と言い、お家の中へ入って行かれました。
少し待っているとドアが開き、アメちゃんを持った売主さんが出てきました。
『こんなものしかないけどあめちゃんなめながら頑張ってね！』
ちょっとした心遣い、親切心が、
ありがとうという感謝の言葉と、頑張ってね！という励ましの言葉。
自分には何倍にもなって返ってきたことに、
驚きと嬉しさでいっぱいになりました。あめちゃんなめながらのチラシ配布、いつもの300倍ぐらいのスピードで
捌けたような気がしました(^^♪これからも親切を心掛けて行動していきたいです！
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新浦安皆様からの親切心エピソード
グループの強み
先日、ご年配のお客様がご自宅のご売却も含め今後の住替え先のご相談にいらっしゃいました。
お話をお伺いすると通常の賃貸物件も含め高齢者施設にもご興味を持たれているようでした。しかし一般的に高齢者住宅といっても民間の高額な老人ホームから自治体などが運営している公共の施設など種類が多いため分かりづらく、見学会などに足を運ぶことも敷居が高い感じがして中々機会がないとの事でした。正直、私も高齢者施設にどのような種類があり、それぞれ費用はどれくらいかかるのか等まったく分かりませんでした。弊社には高齢者事業を行っている東京ロイヤル、神奈川ロイヤル、埼玉ロイヤルがあります。そこでは、有料老人ホーム・高齢者住宅の無料紹介を行う相談室を運営しています。早速、次の週に東京ロイヤルのスタッフに相談して高齢者住宅について丁寧に説明をしてもらいました。お客様は、安心したご様子でスタッフの話を聞き、色々な質問をされていました。私も一緒に説明を聞いていましたが、お客様の安心したご様子に不動産だけではなく高齢者事業、リゾートなどワンストップで事業を行っている強みを改めて感じると同時にすぐに動いてくれるスタッフに感謝した出来事でした。弊社には不動産の売買・賃貸、リフォーム、高齢者の住まいまでお客様のライフスタイルや住まいの要望に全て社内一貫して対応できるネットワーク力があります。グループ会社のワンストップサービスでお応えいたします。 -
新浦安皆様からの親切心エピソード
道端にて
先日の休日に久しぶりに妻とドライブに出かけました。
私は平日休みで、妻は土日休みなのでなかなか一緒にどこかに行く機会がありません。
その日は妻が仕事を調整し、なんとか平日休みをもらえたという状況でした。妻の仕事は介護職で休日もまともに休むことが出来ず、常に仕事の携帯を持ち歩き、休みでも電話がかかってきた場合対応しなければならないというハードな仕事です。
そんな状況の中でのドライブの途中、助手席の妻が道端にうずくまる人を見つけました。
車を停め近づいてみるとおばあさんでしたが、ちょっと話が噛み合わず何を言っているのかよくわからなかったので、近くの交番まで一緒に行き、お巡りさんから色々質問してもらいました。名前がわかったところで、妻が名前に聞き覚えがあり、よくよく聞いてみると、その方は妻のお客様のおばあさんで、認知症をわずらっており、目を離すと徘徊してしまうとの事でした。そして妻がもっている会社携帯にのっているお客様の番号にかけ、状況を説明しご家族の方に迎えに来てもらい無事一件落着しました。
改めて妻の親切心に感心すると同時に、ハードな仕事のもとに成り立っている介護業界の在り方に一抹の不安を覚えた日でした。