しあわせのお手伝い、小さな親切心

「横浜そごう」の活動報告一覧

  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    本当の親切心はあいさつから始まる。

    みなさん。こんにちは。
    神奈川ロイヤルの小川です。
    すっかり街並みも様変わりしカボチャが見えたと思ったら、もうトナカイの蹄と鈴の音が聞こえてきそうな時期となりました。

    さて本日は、このブログのタイトルでもあり、以前から発信し続けております
    「小さな親切心」とはいったい何者か?!をテーマにしようと思います。

    と、いっても物の考え方も捉え方も十人十色。。。千差万別。。。
    決して「これが正解!」だなんて事は無いと思いますが、、、
    唯一間違いないのは誰もが皆、心の中にあるのではないか思います。


     

    やはり親切心の原点は「あいさつ」という事で店頭では今日も派手やかに「あいさつでみんなつながるトモダチ作戦」の幟がメッツセージを発信しています。
     
    神奈川ロイヤルはそごう横浜店の9階にあります。そして我々従業員はみなさんが利用されている華やかなエレベーターは使用せずひっそりした場所にある少し,,,いや、かなり地味~な(笑)エレベーターを使用し日々行動しています。↓↓↓
    そしてここからは本来関係者以外立ち入り禁止ゾーンなのですが今日は特別にお見せします。
    この数センチあるかというセキュリティーのかかった鉄扉の向こう側はもっと地味なのかと思いきや。。。
     
    「あいさつでみんなつながるトモダチ作戦」の幟
    いつも出かける時、帰って来た時
    、この扉の前で従業員全員が立ち止まりこの扉の向こうではきちんと挨拶出来ただろうか?
    この扉を出た時にどんな挨拶をしようか?やはり本当の親切は表面だけでなく、誰も見ていない時こそ自分自身と向き合いそれを親切心に変えて行かなくてはなりませんね。。。
     
     

  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    ☆ハロウィンの季節☆

    皆様こんにちは!
    公共住宅賃貸募集センターの若林です。


    10月に入りやっと涼しくなってきましたね。


    10月の恒例イベントといえば『ハロウィン』ということで、店内を模様替えいたしました。

    ところで、ハロウィンの代名詞ともいうべき【Trick or Treat】という言葉は、
    一般的には「お菓子をくれなきゃイタズラするぞ!」と訳されています。

    しかし、これを正しく訳すと「Treat」は、「お菓子」という意味の単語ではありません。
    正式には、「もてなす」といったような意味の言葉で、「Trick or Treat」という言葉も、直訳すると「いたずらされるか、おもてなしするか」となります。
    それが子供をもてなすという意味で、お菓子をあげる風習となっているそうです。

    当店は、お菓子をお出しするおもてなしではなく、親切・丁寧な接客でお客様をおもてなしできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。




  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    読書の秋 ~そんな読書中に、ふと気になったこと~

    管理部の田邊です。        




    ☆彡 一雨ごとに秋の深まりを感じ、金木犀の香りが鼻孔をくすぐる時期となりました。


    皆さまはどんな瞬間に秋を感じていますか??



    ちなみに、この“金木犀(きんもくせい)”の花言葉は「謙虚」や「謙遜」とのこと。・・・なるほど、香りのすばらしさに対して、目立たない小さな花をつけることからでしょうか。また、「気高い人」という花言葉もあるそうです。これは雨が降るとその芳香を惜しむことなく放ち、潔く花を散らせることからのようです。いずれにしても、自分にまだまだ足りないところなので、最低でも毎年この時期くらいは思い出したいものです(*^_^*)



    さて、秋と言えば、「読書の秋」ともいいますね♪私は読書が好きで、よく時代小説(ノンフィクションが多い)を読みます。おすすめは、大好きな作家の“宮部みゆき”や“佐伯泰英”とか、“浅田次郎”や“藤沢周平”などなど(一貫性がないので飽き性な性格がバレてしまいますが・・・)、兎にも角にも、現代では想像し難い情景描写や慣習などが面白くて、ミステリー小説などに飽きると合間に無性に読みたくなります。

    「江戸時代フリー画像」の画像検索結果
     

    そんな昔の人々の生活描写の中に、“長屋”だとか“武家屋敷”といった、当時の建物の名称が良く出てきます。殆どが木造だったため、「火事と喧嘩は江戸の華」と言われるように、町では頻繁に火事があったようで、職業柄ついつい「当時にも火災・家財保険みたいなシステムはあったのかなぁ」と、現代と風習・習慣があまりにも異なるため、ことある毎にあれこれと考えながら読み進めてしまうため、本の内容を全く理解しないまま読み終えてしまうということもしばしばあります( ノД`)…。遂には、「そもそもこの頃には既に住宅の賃貸借は確立されていたのか?!」という疑念に脳の伝達物質が支配され、気になって過去に眠られなくなったことがありましたので、その時知ったことを、既に忘れていることもあるので、思い出しながらお話させて頂きます。 ・・・自分勝手では御座いますが・・・<(_ _)>


    結論から言うと、一説には江戸時代から建物の賃貸業が始まったとされています。あらましを簡単にご説明すると、当時の貸家や貸地の所有者は商人や大地主でした。これとは別に、不動産の管理だけを仕事として請け負っていた人達がいて、彼らは「差配人(さはいにん)」と呼ばれていました。時代小説にはこの「差配人」は頻繁に登場します。繰り返しになりますが、このころにはまだ現在のいわゆる「大家さん」とは違って、必ずしも家主ではなく、長屋の住人の家賃を集めたり、管理を任されたりしている人を指す場合が一般的だったようです。
    その後、時代が進んで明治時代に民法が施工されると、不動産という言葉とともに、「仲介業者」や「不動産会社」にあたる業者が誕生しました。



    そうかぁ、自分の仕事のルーツは差配人なのかぁと、感慨に浸る思いなのですが、現代の不動産業は、当然昔とは異なり、法律や規則などが確立されて、今後も変化し続けて複雑になって行きます。その分、ミスや誤謬などのトラブルも多くなる昨今ではありますが、プロの不動産業として当然時代の先を行っていなければなりませんし、専門的な知識や語彙も持っていなければなりません。(その知識の一環として賃貸の起源をお話してまいりました♪)それに伴い、自他に誠実で、明朗な性格を持ち、度量が大きく、豊かな感性を持ち合わせた“本物のプロ”になり、お客様に利益と満足をもたらすことの出来る、親切で丁寧な差配人になることを目標に、これからも努力して参る所存です。   以上

  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    秋 祭 り 

    皆さんこんにちは、
    足こぎ車いす&サービス付き高齢者住宅担当の鈴木です。

    厳しい暑さも過ぎ去り、いつの間にか街中がハロウィン
    のかぼちゃで溢れています。

    そんな中、

    リリィパワーズ上大岡 「秋 祭 り !」

      http://www.lilypowers.com/kamiooka/index.html

    今年は10月10日(月)体育の日に開催となりました。
    近隣の住民の方もお招きをして盛大に行われます。

    写真は昨年の様子ですが、
    今年もロイヤルは
    フランクフルトの焼き作業を手伝わさせていただきます。

     
    和太鼓のパフォーマンスも見ものです

    祭りの後に部屋の内覧も可能ですので、
    お気軽にご参加ください。
    ご希望の方は、神奈川ロイヤルまでお問い合わせください。
    お待ちしております。

  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    不動産業務を通じて

    皆様おはこんばんにちは。



    公共住宅賃貸募集センターの田實と申します。


    9月に入り、秋になったかと思いきや、残暑が続き、雨が続く日があったりと変動が激しい日が続いておりますね。


    皆様ご体調にはお気をつけくださいませ。








    さて、私事ではありますが、最近引っ越しを行ってまいりました。


    不動産業界の会社に入り、多くのお客様とお部屋探しをさせて頂いておりますが、私自身が部屋探しを行ってみて改めて気づかされることもございました。


    第一に不安であること。


    荷造りは終わるのか。ガスの開栓の立ち合いを行わなくては。ご近所さんにご挨拶に行かなければ。新しい環境でやっていけるのか・・・・・・


    このように私の頭の中では不安が飛び交っておりました。


    そこで、この不安というのはお客様も同じ気持ちだったのではないのか。と実感しました。








    今後は、お部屋が決まった後のアフターアドバイザーとしても皆様のご相談に応えられるように成長していけたらと思っております。



  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    秋の味覚

    皆さんこんにちは!公共住宅賃貸募集センターの中島です。

    9月も半ばに入り、日中はまだ暑さを感じますが、夕方には涼しく感じる季節になりました。

    今回、食欲の秋という言葉にぴったりの催し物があるのでみなさんにお知らせしたいと思います。
    只今横浜そごうでは第32回秋の北海道物産展と観光展が開催されております。
     前半はもうすでに終了してしまいましたが、本日9月13日~9月19日まで後半が開催されます。
    ぜひ、皆さんも足を運んでみて下さい!
                            (8階が会場となります。)

    私も最初はまったく知らなかったのですが、行ってみてすごく感動しました。特にカレーパンがおいしかったです!
    そのあと教えて下さった方に感謝しました。

    このように小さなことではありますが、自分が感じた喜びを情報発信することで他の方もうれしい気持ちになっていただければ幸いです。
    弊社は横浜そごう9階にありますので、8階でおいしいものを食べた後にでもぜひお立ち寄りください! 
                                                                

  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    秋になりました。

    こんにちは。公共住宅賃貸募集センターの神谷です。

    残暑はありますが、9月になりました★
    もうシーズンは秋ですね(*^^*)

    事務さんが店舗の装飾も秋ぽっくしてくれました!

    

    こちらの白いおだんごと背景は
    事務さんの手作りです!
    すごいかわいく作ってくれました☆
    ありがとうございます♪”

    スポーツの秋!読書の秋!食欲の秋!
    みなさんは今年の秋はどのようにお過ごしになる予定ですか?
    私はもちろん、食欲の秋です!!笑

    秋は食べものが美味しくて、美味しくて♡
    美味しいものをたくさん食べて幸せな気持ちにもなりますが、
    美味しいものが食べることができることに
    感謝の気持ちを忘れないようにしようと思います(*^ω^*)

    『いただきます』『ごちそうさまでした』

    感謝の気持ちを伝える大切な言葉です。

  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    ★フロアマップ作りました★

    皆様こんにちは。
    公共住宅賃貸募集センターの荒井です。

    8月も残り僅かとなり、夏の終わりを感じて寂しさを感じますね。
    また、台風も近づいているようなので、皆様お気をつけくださいm(_ _)m


     

    弊社そごう横浜9階の市民フロアに店舗を構えているのですが、様々なお客様が来店されることもあり、場所を聞かれることが日常茶飯事です。

     

    また、弊社は、公共住宅賃貸募集センター高齢者住み替え支援センターロイヤル入居相談室サービス付き高齢者向け住宅募集センター3店舗が同じフロアに点在しています。


    そのため

    名前を見ただけでは違いがよくわからないどこに相談するべきなのかわからない
    というお声をお客様から多々頂いておりました。


     

    そこで!オリジナルフロアマップを作製しました!!




    「どこに相談したらいいのだろう・・・?」と迷った場合は、近くの店舗のスタッフにお尋ねください。


    相談しているうちに、どういった物件がいいのか見えてくるはずです!

    スタッフ一同、よりお待ちしております(*^_^*)!!

     



  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    【市民フロア夏のプレゼントキャンペーン】実施中です

    小さな親切心ブログをご覧の皆さまこんにちは(^^♪

    公共住宅賃貸募集センターの竹林です。
    今回で2回目の投稿になります。早いものであっという間に夏の季節
    になりましたね 今年は猛暑のようでみなさん熱中症などに気を付けて
    楽しいサマーライフを満喫して下さいね


    さて!本日は現在そごうの市民フロアで行われている

    【市民フロア夏のプレゼントキャンペーン】についてお話しさせて
    いただきます


    期間は8月3日(水)~8月21日(日)までの19日間


    9階の全店を対象とした来店スタンプラリーです


    センタープラザにて夏休みイベントを実施する期間中、9階のお客様回遊とショップの


    認知度向上を目的として行うとの事です(*^-^*)


    お子さまの参加も非常に多く当店にも数多く保護者の方とお子さまがご来店いただいています





    普段はお部屋探しのお客様と接する事の方が多い当店の男性社員もここぞとばかりにお子さま


    と触れ合う機会を楽しんでいるようです(笑)


    1回のご来店で1スタンプ押印出来ます。


    スタンプを3つ集めると先着1,000名様に素敵な賞品がプレゼントされますよ☆☆☆


    残すところあとわずか!


    ご来場お待ちしております(*^▽^*)










  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    挨拶って。

     

    皆さまこんにちは☺営業事務の秦です。

    お盆も過ぎ、残暑がまだまだ厳しいものの、夏の終わる気配をふと感じる瞬間も
    あり、少し切ない今日この頃です^^

    さて、横浜そごう店では「小さな親切心運動」の今月の重点テーマとして、
    「挨拶・声掛け・整理整頓」が掲げられています。
    どれも基本中の基本のことですが、気持ちよく仕事をし、気持ちよくお客様をお迎えする
    ためには、とても大切なことですね。

    突然ですが。。
    わたしは山登りが趣味なのですが、山ではすれ違うたびに「こんにちは」と挨拶を交わす
    不思議な文化(?)があります。
    普段、街中などで見知らぬ人にいきなり挨拶なんてしたら怪しまれてしまいますが、
    山では当たり前のように挨拶を交わすって不思議だな。。。と前から思っていたので
    この機会に登山でのマナーである‘挨拶の意味合い’を調べてみました。

    http://www.lets-trekking.com/manner/greeting.htmlより引用~

    ●安全確認の「挨拶」
    すれ違い際、挨拶を交わすときに相手の顔を見ることで、仮に遭難してしまった場合でも、
    何時頃、どこで挨拶を交わした。という目撃情報につながります。山では存在確認という
    貴重な情報交換の手段です。

    ●メンタルを支える「挨拶」
    疲れてへとへとになりながら登っているとき、下山途中の人とすれ違う際に「頑張って」と
    声をかけられながらの挨拶は、とても元気が湧いてきます。当然、こちらが発する一声も、
    別の登山者に大きなエネルギーを与えることができます。

    ●自然を守る「挨拶」
    挨拶を交わすことで、沢山の人たちが自然の中でルールとマナーを守っている様子を
    目にするようになります。一人ではついついやってしまいそうなルール違反も、
    たくさんの人と挨拶を交わすだけで共通財産である自然を守ろうとする意識が強まります。

    ・・・あらためて山での「挨拶」について考えてみると、たしかに!なるほど!と思わされました。

    普段生活をしていく中で、山のようにはいかないまでもせめて、一緒に働く仲間、
    来てくださるお客様には気持ちの良い挨拶でお出迎えしたいものです。