しあわせのお手伝い、小さな親切心

「横浜そごう」の活動報告一覧

  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    ありがたい住宅

    梅雨が明け、ようやくがやってきました!

    公共住宅賃貸募集センターの小串です!

    世間も夏休みシーズンに入り、横浜駅ではスーツケースを持ってYCATに向かう方を毎日のように見かけるようになりました。

    きっとこれからの旅が楽しみだろうなーー





    今日は当店でご紹介をしている【子育てりぶいん住宅】についてご紹介したいと思います。

    子育てりぶいんとは、

    ●小学生終了前までのお子様がいる

    ●又は18歳未満の子どもが3人以上いる

    上記ご家族向けに、国や横浜市が家賃の一部を補助する賃貸マンションのことです。

    教育費や養育費など、子育てには目に見えないたくさんのお金がかかり、お子様の進路などによっては資金を貯めなければいけないですよね!

    お調べしたところ、AIU保険「AIUの現代子育て経済考2005」によれば、出産から大学卒業までの22年間、赤ちゃんから社会人となるまでにかかる養育費は、なんと1,640万円との試算でした。

    恐ろしい金額ですね(涙)

    【子育てりぶいん】は良い住宅をよりお安くお住まいできるので、

    少しでも無駄遣いをせず節約をしたい親にとってはとてもありがたいお話だと思います★

    申込資格はございますが、場合によっては最大4万円の家賃補助を受けられることや、公共住宅と同じように礼金・仲介手数料・更新料がかからないので、とてもお得です★

    また、対象物件の徒歩20分以内に小児医療施設があったり、子育て施設が1km以内にあるのも安心です!

    当店ではこれのほかに、高齢者向けのバリアフリー住宅や、35歳未満の方を対象に割引住宅もございますので、お時間のある時にぜひお立ち寄りください★

  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    いよいよ「あつさ」本番!

    皆さまこんにちは。

    管理部五十嵐です。

    ようやく梅雨明けし、いよいよ夏本番になりましたね。

    今年の夏はあつくなりそうですね!

    あついといえば、弊社管理の「保全の賃貸マンション」!!
    もちろん暑いではありませんよ。

    今回はあつぎ(厚木)のあついオーナーと、弊社の
    取り組みをご紹介いたします。

    メーカー主催のアクセントクロスコンテストに応募
    いたしました。
    オーナー様のあつい思いと、積極的な試みにより、賞をいただきました!!

                       ☆タワーヴィレッジ・有希 401号室
    

                 クロス・畳を少し変えるだけでも、雰囲気がガラリと変わります。

    そして、このお部屋を「モナベール本厚木」オーナーご家族様がご視察。
    女性目線で色々とみていただきました。

    女性目線をとりいれる
    「モナベール本厚木」はこれから楽しみです!

    今回はあついあつぎのマンション&オーナー様の取り組みをご紹介させていただきました。

    
    

  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    雨の日でも笑顔

    ブログをご覧の皆様こんにちは!!

    公共住宅賃貸募集センターの上原です。
    今年の梅雨明けはまだのようですね。。。
    今週は雨の日が続き、気温の変動も激しかったので、皆様体調管理にはお気を付け下さい☆
    ということで、本日は雨の日の出来事を書きたいと思います!!
    先日お客様をご案内時の出来事でした。
    店舗で待ち合わせをし、一緒に社用車で物件に向かうという流れでした。
    天気が悪かったので、お客様も雨が降るのではないかと心配され、すばやく出発しました。
    しかし運が悪く、物件に着いた瞬間に大雨になってしまいました。。。
    ご存知の方もいらっしゃるかもしれませんが、
    昨年度より社内で【親切心】を提唱しており、毎月【親切心】会議も実施しております。
    梅雨に入る前の会議で、“急な雨に備え、社用車に常に傘を準備しよう”という案がありましたので、神奈川エリア全店で実施しました。




    雨が降り出した瞬間、お客様はとても困惑していましたが、
    【傘がありますので大丈夫ですよ!】と伝えたら、
    お客様はとても安心した表情になり喜んでいました。
    曇りや雨の日では、人間はブルーな気分になりがちと前にどこかで聞いたことあります。

    その日その瞬間、お客様から笑顔をいただいたこと、自分たちの努力が少しでもお客様を安心させたこと、喜んでいただけたことは、自分にとってなによりの収穫でした。
    もちろん今の私たちでは気づいていないこともたくさんありますが、
    少しずつ改善し、ご縁があった全てのお客様に笑顔を与えたいと思います。



  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    ご近所付き合いの大切さ

    こんにちわ。
    売買営業担当の安部です。

    暑さが本格的になり外回りが辛い日が増えましたが、
    暑さには強いはずの私もこの数年の暑さには負けてしまいます。
    みなさんはいかがお過ごしですか。。。

    今回は防犯のおはなしです。

    今、当社で売却依頼を頂いている売物件は、中古の戸建が多くなっています。
    売主様が愛着をもってお手入れをしながら長くお住まいだった分譲地の一角にある戸建。
    建築時には相当考えて建てた家だな・・・とか、
    当時はかなりの費用を掛けた家だな・・・等、思いを強く感じます。
    だからこそその思いも理解して下さるようお客様に説明する際は力が入ってしまいます。 
    最近は若い方が、自分の子供を育てるなら環境がよく広々したところで育てたいと思い、レトロなものを「オシャレ」と感じ、少々リフォームをして理想の住まいに仕上げます。
    仲介させていただく私も勉強になって楽しくお仕事させていただいています。

     ただ、環境は良いのですが近頃は物騒なお話を多く耳にします。
    今、販売中の物件に売主様がお一人でお住まいの時に空き巣が入り、セキュリティ装置を入れ、厳重に鍵を掛けるなどしていますが、近所も被害にあった家が多く、皆様力を合わせて防犯に取り組んでいるそうです。

    そんな中で、現在販売中の空家をいつも気に掛けて下さり、変わったことがあると直ぐにお電話を下さるご近所の方もいらっしゃいます。
    昨日は物件の隣地の方が汚れていると空家だとわかってしまうし、ついでだから
    ・・・と言って物件の前も掃き掃除をして下さってました。本当にありがたいです。



    御礼を申し上げると「お互い様だから~」「お世話になったから~」と、言われ、
    売主様が長い間ご近所の皆様と良いお付き合いをされていたことが良くわかり、薄くなったと言われるご近所付き合いって本当に大切なんだなとつくづく思いました。

    小さな親切心が大きなお話かも・・・
    って思い行動に移せなかったことはありませんか?
    何か有ってからじゃ遅く後悔してしまうので、
    気になったことや変わったことがあったら
    まずは行動に移すべきなんですね。

    空家問題が深刻な地域もあり社会問題になっています。
    ご自身のためでもあり、ご近所にも迷惑をかけてしまうような事がないよう、
    現在使用していない不動産をお持ちの方はお気軽にご相談下さい。
    お待ちしております!
  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    ★ご年配の方・車いすの方に、優しい賃貸住宅★

    こんにちは。

    公共住宅賃貸募集センター 営業事務の田中です。


    最近、天気が不安定な日が多いですね。一昨日は、突然の雨と雷にびっくりしてしまいました!
    晴雨兼用の日傘を持っていて助かったので、これからの時期、紫外線にも雨対策にも日傘が必須ですね。


    さて、今回は当店でご紹介している住宅の中から、ご年配の方や車いすの方にも優しい賃貸住宅を1つご紹介。


        フラット大観 

    弊社では、公共住宅をメインでご紹介していますが、海老名にあるこちらは、弊社管理の民間住宅です。

    元は神奈川県住宅供給公社の管理する「特優賃制度」の住宅だったので、公的な建築基準をクリアした安心の建物!

    赤ちゃんのいるご家族や、ご年配の方、車いすの方も住みやすいバリアフリー設計です♪


    たとえば、

    ◇ エントランスへのスロープがあったり、 
    ◇ 駐車場脇のスロープから直接共用廊下へ行けたり、



    ◇ 玄関の段差も低め&手すり付、
    ◇ (写真では写っていませんが、)洗面所から浴室への段差もなし

    お部屋を見たことがある営業スタッフは、

    「車いすの方へおすすめしたい物件」

    と、建物の良さを説明してくれました♪

    当店では、ご年配の方や車いすの方、また障害をお持ちのお客様のご相談を多く受けます。

    ご紹介する公共住宅は、ご入居時の年齢による制限はなく、今回と同様なバリアフリー住宅もございます。
    住宅に関してお困りのことがあれば、ぜひご相談にいらしてください。



    最後に、今回紹介した ★フラット大観★ オープンルーム(←詳しくはこちら)を今週末7/9㈯・10㈰に開催します!
    「(元)公共住宅ってどんな住宅?」 「どんなお部屋なのか見てみたい!」 「近所に住んでいるから寄ってみたい!」
    こんな理由の方や、もちろん 「住んでみたい」 という方も、ぜひご来場ください。

    物件の良さを、この機会に体感してください♪


  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    短冊に願いを込めて・・・☆

    ブログをご覧の皆様こんにちは☆

    公共住宅賃貸募集センターの宇田川です。
    もうすぐ、7月7日七夕ですね☆
    皆さんはもう、短冊に願いを書いて、笹の葉に飾りましたか(^^)?
    当店では、店頭に2メートルの笹を飾り、スタッフ一同とお客様の願を込めた短冊を飾らせて頂いております!
    まだ、短冊を書いていないというそこのお客様!!
    是非当店にご来店頂いた際には、お願い事を短冊に書いて頂ければと思います☆
    私ももちろん、願い事を書かせて頂きましたよ~
    内容につきましては、ご来店頂いた際にご覧ください♪
    毎年、梅雨時ということで関東地方では7月7日は晴れている日が少ないですが、今年は今のところ晴れ予報のようなので、綺麗な天の川が見れるといいですね☆
    7月に入り、気温も一気に上昇し蒸し暑い日々が続きますが、皆様体に気を付けてお過ごしください☆
    公共住宅賃貸募集センターも、暑さに負けず、お客様の希望に合ったお部屋のご提案をさせて頂きます!
    横浜そごうにお越しの際は、9階の弊社まで是非お立ち寄り頂ければと思います☆
  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    ワンストップで安心のご相談


    みなさん元気ですかー

    神奈川ロイヤルの加藤です。

    梅雨まっただ中、皆さん如何お過ごしでしょうか。
    梅雨のない北海道で生まれ育った私には、この時期は少し鬱陶しく感じてしまいます。
    水分補給と睡眠、部屋も涼しくして体調管理に気を付けて乗り切りましょう。

    神奈川ロイヤルはそごう横浜店9階(市民フロアー)に3店舗を展開しています。
    賃貸住宅のご相談は
                           公共住宅賃貸募集センター

    元気なうちから住み替えたい方のご相談
    サービス付高齢者向け住宅募集センター
    介護が必要な方のご相談
    
    高齢者住み替え支援センター ロイヤル入居相談室
    お身体の状態や生活のスタイルによって、多様にご相談を受けられるようにしています。
    これからの生活についてはもちろんですが、今までのお住まいをどうしたら良いかというご相談もいただきます。
    ご所有の不動産のご売却や、荷物の処分などのご相談にも対応できるよう売却相談カウンターを設置し、一か所で不安を解消できるようにしています。
    皆様の負担がないようにお住み替えのお手伝いをしていきます。
    ロイヤルのワンストップサービスにご期待ください。

    それでは皆さん

    又、お会いしましょう!!


  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    雨の日のサービスいろいろ (^^♪

    みなさんこんにちは!
    公共住宅賃貸募集センターの横倉です。

    雨の多い季節になりましたね。
    お出かけするのも嫌になってしまうこの時期に
    弊社のあるそごう横浜店では、雨の日限定で様々なサービスを
    実施しておりますので一部ご紹介いたします。

    7F・ロフト<生活雑貨販売>
     お買い上げ3,000円以上で配送料無料!
      お買い物をして手ぶらで帰りましょう(^^♪

    B2F・柿安ダイニング<惣菜販売>
     唐揚げ(100g)を本体価格から50円引き!
      お酒のお供にどうぞ!(^_-)-☆

    3F・白洋舎<クリーニング>
     はっ水加工・汗すっきり加工の加工代を50%OFF
      スーツを着る機会の多い方におススメです!(*^-^*)

    他にもたくさんありますので、詳しくはこちらをご参照下さい ↓

    ttps://www.sogo-seibu.jp/yokohama/kakutensublist/?article_seq=186937

    そして弊社の雨の日限定のサービスは!!
    ・・・・残念ながら特に実施しておりません(T_T)
    比較的、空いておりますのでゆっくりとご相談できるかと思います。
    お部屋の見学も承りますのでお気軽にお申し付け下さい。

  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    「人にやさしい住まいを。」前編

    こんにちは神奈川ロイヤルの小川です。

    今日は神奈川ロイヤル12年にわたる取り組みについてお話ししたいと思います。

     




     神奈川ロイヤル株式会社はロイヤルハウジンググループ創立以来42年以上に亘る経験と実績を基に、疑問点や改善点を解消すべく、また地域社会への貢献を趣旨として、これまで経験してきたノウハウを集結させ、誰もが暮らしやすいユニバーサルデザインがあたり前の時代を創造するよう「人にやさしい住まいを。」をテーマに不動産流通を促進、活性化させるべく神奈川県の中心部、横浜駅東口にある横浜新都市ビル9階市民フロア(そごう横浜店9階)に平成17年6月28日にロイヤルハウジング販売㈱の横浜そごう店として開設されました。
     その後更なる発展を求め、またより神奈川県内の業務に特化すべく平成19年10月に神奈川ロイヤル株式会社として新たに設立されました





















    神奈川県知事免許(2)第26620(社)全日本不動産協会会員 (公社)首都圏不動産公正取引協議会加盟 (公社)不動産保証協会会員

    本社/220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-18-1横浜新都市ビル(そごう横浜店9F

    電話/045-277-2111(代)設立/平成191019





     特に既存賃貸住宅の再生・活用に関しては住まいに対してのコンシューマーリサーチ消費者調査。商品の知名度・購入経験度・使用意向度などをさまざまな手法を用いて消費者を対象に調査を基に高齢者や障がいのある・なしに関係なく将来長期に亘り健康的で活力に溢れた生活を送る事が出来るよう公共機関や各種NPO法人等とも協力しながら消費者主導による考え方での物件のハード面とソフト面の改築や改修、また時代に合わせた情報収集と情報配信の構築を住宅セーフティネット法の趣旨を通じ展開している。



    住宅確保要配慮者に対する賃貸住宅の供給の促進に関する法律(この法律は低額所得者、被災者、高齢者、障がい者、子供を育成する家庭その他住宅の確保に配慮を要する者に、賃貸住宅の促進を図り国民生活の向上と社会福祉の増進に寄与することを目的とする。)





     まず最初の取り組みは入居者募集及び情報配信の活性化として、公的機関の賃貸住宅を探す際に近隣にある物件にも関わらず内覧の際には機関ごとに連絡を取り窓口に出向き申請を起こして鍵を預かるなど仕組みが煩雑かつ情報が一元化されていない事により探す側からしてみれば非常に不親切であり且つ探しにくい状況の為、年々空室も増加傾向にあり、その理由の中で特に特優賃物件(特定優良賃貸住宅の略)【特定優良賃貸住宅の供給の促進に関する法律(※中堅所得者等の居住の用に供する居住環境が良好な賃貸住宅の供給を促進するための措置を講ずることにより、優良な賃貸住宅の供給の拡大を図り、もって国民生活の安定と福祉の増進に寄与することを目的とする)に基づき、土地の所有者(オーナー)が国や県または市からの補助と住宅金融公庫等の資金を利用して良質な住宅を建設し、住宅供給公社やJAなどの事業者が管理する中堅所得ファミリー層向けの賃貸住宅で制度上では入居する世帯の所得額に応じて、住宅の本来家賃(契約家賃)の一部を国や県または市が補助し、入居者の家賃負担を軽減する 。この家賃補助は、管理開始後毎年一定率減少し入居者負担額が本来家賃に追いつくまでの最長 20 年間実施される】においては建設当時は入居者の負担も少なく(最大家賃の50%負担)だった事等もあり、殆どが満室状態であり退去待ちをする者もある事から募集情報が全く確立されておらず、知る人ぞ知るといった状況のためにごく一部の人達が利用しており、本来入居を希望している子育て層・高齢者や障がい者へは情報が届きにくい環境でもあった。



    また、入居資格条件の面からも子供が多い事から収入基準に達しない子育て層や障がい者である事により収入はあったとしても障がい者という事で収入から一部金額を控除され入居資格をクリア出来なかったり、高齢者に関しても同様に年金受給額はほとんど収入として算入できず本来の住宅セーフティネット法の趣旨に反し誰でも入居出来ない住宅となっている上に、制度上毎年入居者の負担額が増加していくことで年々退去者が入居者を上回り慢性的に空室を抱える住宅が増加していることからURをはじめ神奈川県住宅供給公社ならびに横浜市・川崎市・JA全農かながわ・横浜都市みらい等のいわゆる公的物件(住宅・商業施設)全て紹介の出来る「公共住宅賃貸募集センター」を設置し、神奈川県全体の公共物件の空室を一括検索できるオリジナルポータルサイトを開設した。






     

     また、ハード面からみても下記のように建築基準がもうけられ、中でも特徴2のようにバリアフリー設計で共有スペースでは車いすが通行出来るよう通路幅等も十分確保されておりエントランスまでのアプローチも段差解消としてスロープの設置また浴室・トイレ等に緊急時に異常を知らせるコールボタンが設置されている住宅が多い。前記で述べているように本来、障がい者や高齢者の住まいとしては最適なはずが、今までは入居者や入居希望者の大半は若年層が多く、浴室やトイレの手すりを外してほしい等の要望があり、建物と入居者とのギャップが生じていた。


    特徴1
    専有面積は50㎡以上(2LDK3LDKが中心)、天井高2.3m以上
    特徴2
    床段差がなく、トイレ・浴室に手すりがついているバリアフリー設計
    特徴3
    耐火または準耐火構造
    特徴4
    専有面積の9%以上が収納スペース


     今後のテーマとしてこのような状況を改善し空室を無くしていく為にも、これからは建物に合わせた入居者を探していく必要性があり、新規に建築を推奨していく事よりも現存物件を利用していく事が不動産の流動化、即ち活性化に繋がるものと考え一部の特優賃制度が終了した住宅の空室にディサービス【ぬくりこ】と接骨院を空室に導入し、障がい者は勿論認知症にも対応が出来る住宅へコンバージョンした事例もある。

    そして次に障がい者から見た住まい探しを検証しより健康的な住まい選びをしてもらう為
    公共住宅賃貸募集センターと同フロアに福祉環境サポートセンターを設置し、同時に各障がい者団体・NPO法人・社会福祉法人等と連携し【みんなの○○だったらいいな・・・】をテーマにオリジナルサイトを開設した。

    障がい者当事者の使用及び利用状況を把握する必要があることから、実際に車いすを利用しているスタッフを採用する事からはじめ、通常の広告やインターネット情報では必要とされている情報が全く記載されていない為、現地に出向き各物件の室内・共用部及び周辺環境を細かくチェックし独自のホームページやブログ・販促物に掲載し、定期的に各県や市のリハビリテーション病院やその他障がいを負われている為に住まいを探されている方の所へ訪れ情報を提供し次記のようなデーターを作成し配信した。


















    【 賃貸住宅のバリアフりー対応 チェックリスト 】(アプローチ編)
    物件名:ハイランド磯子- 取扱機関:ヨコハマりぶいん  TEST-住戸904
    間取3DK 方角:南東 テスト日:平成191129日 天候:曇り-
    気温9 路面状態DRY 

    <アクセス方法>: <路線名>JR根岸線 <最寄り駅>JR 磯子駅 <物件までの移動時間>徒歩3 <車イス>歩道橋を使って:5 <道のり>平坦 <物件までの距離>おおよそ400M~500M 
    <駅から物件まで>駅から歩道橋を使い、産業道路を越えエレベーターで歩道まで降りる。<ホームから改札まで> 車イス対応エレベーター(音声案内有り)EL運転時間:AM4:00~AM1:30まで

    <敷地内> 通路幅:1.2 m以上確保有り(YES) ・ 排水溝、グレーチングはキャスターより狭い(YES) ・ 段差や凸凹がない(YES) ・ 路が舗装されている(YES)
    <アプローチ>(エントランス) 段差や凸凹がない(YES) ・ エントランスドアの仕様(開き戸) ・ オートロック(有り) ・ 集合ポストの最上段に手が届く(YES) ・ 近くにコンビニ・スーパーマーケットがある(YES)
    <エレベーター>かご内寸:出入口(80cm)・幅(110cm)・奥行(155cm) ・ ほとんどの車イスがカゴ内で転回できる広さがある(NO) ・ 車イスで行き先ボタン最上段に手が届く(YES) ・ 車イス対応ボタンが設置されている(YES) ・ 音声案内がある(YES) ・ 点字表記がある(YES) ・ 防犯カメラがある(NO)
    <共用廊下><通路幅は1.2m以上確保されています。>(YES) ・ <段差や凸凹はありません>(YES)
    <駐車場>車イス専用の駐車場がある(NO) ・ 駐車場からエントランスまで(駐車場から歩道へのつなぎ目があり、徐行が必要) ・ 近隣に月極駐車場がある(YES)

    <ゴミ捨て場>段差や凸凹がない(YES) ・ ゴミ捨て場までの距離(おおよそ、10mくらい)
    【 賃貸住宅のバリアフりー対応 チェックリスト 】:(室内編)
    <室内><玄関扉が90度以上開く>(YES)(ちょうど90度くらい) ・ <しきいの高さ>(ほとんどなし) ・ <かまちの高さ>(2cm程度) ・ <車イスで玄関での転回できる広さがある>(NO) ・ <廊下の通路幅>(97cm)下駄箱がなければ、車イスでの転回は可能
    <居室:LDK><出入口の段差は解消されている>(YES) ・ 出入口(有効幅):(78cm) <ドアタイプと取っ手形状>(外開き戸:引き戸)
    <居室:和室><出入口の段差は解消されている>(YES) ・ 出入口(有効幅):(89cm) ・ <ドアタイプと取っ手形状>(引き戸)
    <浴室><出入口の段差は解消されている>(YES) ・ <ドアタイプ>(折れ戸)・出入口(有効幅):(67cm) ・ <非常用呼出ボタンが設置されている>(YES) ・ <浴槽・洗い場に手すりが設置されている>(YES) ・ <洗い場から浴槽までの淵の高さ>:(52cm) ・ <浴槽の深さ>:(50cm)浴室専用換気扇有り
    <トイレ> <出入口の段差は解消されている>(YES) ・ <ドアタイプ>(外開き戸:レバーハンドル) ・ 出入口(有効幅):(80cm) ・ <ウォシュレット設置可能なコンセントがある>(YES) ・ <非常用呼出ボタンが設置されている>(NO) ・ <手すりが設置されている>(NO) ・ <トイレの向き>(扉を開けて正面)
    <洗面室><出入口の段差が解消されている>(YES) ・ <洗面台下が車イス対応になっている>(NO) ・ <洗面台の高さ>(床から75cm) ・ <水栓(蛇口)の形状>(レバー)
    <バルコニー><出入口の段差が解消されている>(NO)(18cm) ・ <通路幅>(100cm以上有り)

    前記のような方のほとんどは身体的な状況と環境的な状況の問題(OTPTST等の同行が必要な為)から何度もご案内が出来ないことと依頼者の身体状況を把握する意味で内覧前にある程度物件と依頼者との整合性を把握できるよう努めた。
    問題点としては、公的な物件に関してはバリアフリーな環境が整備されている物件は賃料が高額のため条件に該当せず(障がいを負ってしまったことにより収入が少ないことや生活保護を受けることで賃料の上限がる※参考:横浜市では上限¥53,700)賃料が該当する物件のハード面に関しては殆ど整備されていなかった。
    上記内容から各機関(URや公社等)に提案しスロープ設置や改修をしていただいた事例は数件あるが全体的に解消するにはほど遠い状況にある。

    また民間の住宅に関しては住環境が合致しても、オーナーの意向(他の入居者や近隣住民の事を考慮の上)により障がい者の入居を断わられてしまうケースも数多くある。


    中には積極的に取り組んでいただけるオーナーもありハード面の改修や賃料条件の変更をしていただいたケースもあるが、これもほんの数例であった。



    仲介業者側からすれば低価格帯の物件にも関わらず業務量が多く(仲介手数料としては最大でも賃料の1カ月分)その他複数の当事者に伺ったところ、不動産会社に行っても殆どの業者に門前払いされてしまうケースが多いということである。



    その他の取り組みとしては、聴覚に障がいをおもちの方に通常の会話をしながら住宅選びを楽しんでいただく為に筆談でなく手話での対応が出来るよう全営業社員に手話検定のライセンスを取得させ現在でも手話対応をしている。



    視聴覚に障害をお持ちの方にもリフォームも楽しんでいただきたく{手話deリフォーム}として展開し時には盲聾者(聴覚と視覚の障がいをもつ方)のお客さまへ触手話で接客をする事もある。また、スポーツを通じ障がい者との親交を深め本音の部分を聞き出し実態の調査をした。




     

     セーフティネット法の趣旨の一つに子育てに関しての項目があるが、エリアによっては公的物件の空室を子育て世帯の住みやすい間取りや共用部を改修の提案をし、入居促進に努めた。

    また自社が管理する賃貸住宅へは当該住宅住民や周辺住民が時間に対する余裕を持ってもらう事と安心して
    仕事や生活を営めるよう積極的に保育施設や託児所を導入している。

    ※次回後編では現在展開している足こぎ車いすショールームや介護を必要とさる方のお住み替えの相談を主とした『高齢者住みかえ支援センターロイヤル入居相談室』と『サービス付き高齢者向け住宅募集センター』をお伝えしたいと思います。
     

  • 横浜そごう
    皆様からの親切心エピソード

    再出発!!

    はじめまして!!
    新人の若林 弘庸(わかばやし ひろのぶ)と申します。

    平成28年5月31日より、神奈川ロイヤル株式会社の公共住宅賃貸募集センターに配属となりました。
    新たな店舗に配属になりまして、一から学ぶことがたくさんあります。
    もう一度初心に返り、学ばせて頂くことの喜びや謙虚な気持ちを忘れずに、これからも頑張っていきたいと思います。

    また、お客様一人一人との御縁に感謝すると共に、皆様のお力になれますよう、日々精進してまいります。

    よろしくお願い致します。

    【プロフィール】



    出身地:石川県生まれ富山県育ちで、現在は神奈川県横浜市に住んでいます。

    趣味①:映画鑑賞が大好きで、多い時には、1日7本観ることもあります。

    趣味②:スイーツ巡りも大好きです。大の甘党で食後には必ずデザートを食べています
        忙しい時はコンビニスイーツに頼っていますが、休日には新たなスイーツ探しを
        しています。