手軽にちょこっと親切心

日々の日常の中で何気ない親切心が、その日一日を彩ることができると思います。
例えば・・・
誰に対しても笑顔でいること
車の運転中、横断歩道で人がいたら一時停止をすること
重いものを持っている人がいれば手伝ってあげる
困っている人がいたら素通りせず声を掛ける
感謝の気持ちを持って「ありがとう」を言葉にする
自動ドアではないドアを開けた時に、後ろの人がいる場合はドアを押さえてあげる
優先席でなくても、体調の悪い人やご年配の方には席をゆずる
などなど。
こんなことは声をあげてす告知することではないのですが、相手の為、自分の為にスマートにやっていき、実りある豊かな毎日を過ごせればと思います。

熱海での親切な方々♡

夏休み到来！さすがに熱海は賑わっております。
飲食店はもちろん、コンビニやマクドナルドも行列です。
暑いし不快指数が高くなる毎日が続いております。
ガサツな私は先般荷物に気を取られながら階段を下りていたら
案の定、足を踏み外し転んでしまいました。
高校生の２人の女の子に駆け寄られ、「おばさん、痛くはないの？肘から血が出てるよ。」
小柄な子がすかさずバンドエイドをくれたのに驚きました。
親切というより、優しい子だな～などと思いながら慌ててお礼を述べ手を振られました。
時間にしたらほんの５分ほどでしたが、とっても気持ちの良い瞬間で痛みも吹っ飛びました（笑）
以前、都内で転んだとき誰一人声すらかけるどころかさーっと周りに人がいなくなった経験がありますので、この度は嬉しかった瞬間でした。年齢とともに親切を味わう側になってしまっているようです。これからは年齢相応な自分にできる心使いを磨いていきたいと思います。

挨拶

あいさつは心を開く言葉ですね。
職場では1日が朝の挨拶「おはようございます。」から始まり「お疲れ様でした。」で終わる。
受けたら返すもの、以心伝心、一番大切な心のキャッチボールですね。

何かわだかまりがある、おもしろくない、嫌に思っているなどの気持ちがあると
なかなか自然に出てこない時もありますよね。

しかしこの挨拶がすべてを氷解してくれます。毎日明るく、前向きに行いたいものです。

熱海観光客の思い出

営業事務の森です。

先日、熱海駅前を歩いていた時、観光客（外国人）グループから「写真を撮って下さい。」と頼まれ、数枚シャッターを押しました。喜んでいただけたので、私も、一緒に嬉しくなりました。♪
帰国後、日本の熱海を訪れた時の『いい思い出』の１ページになれば幸いです。

これからも、旅人の手助けになることがありましたら、小さなことでも協力し、熱海の良さを伝えたいです。

相手の事を考えて

　先日、ビジネスマナー研修に参加した時のお話です。
　講師の先生が、「思いやりは、なぜその行動をするのかが大事」ということを仰っていました。私は今まで、「親切心運動を行っているから、親切を心掛けよう」と考えてきました。しかし、この言葉を聞いて、心が伴っていないと意味がないという事に気付かされました。
　例えば、「親切心が大事なのでゴミを拾う」ではなく、「周りが綺麗だと気持ち良く過ごせるのでゴミを拾う」といったように、周りの方々の立場に立った行動が親切や思いやりと呼べるのだと学びました。
　
　また、時と場合によってルールとは違っていても、親切になるというお話もお伺いしました。
　例えば、本来は上座に座って頂くべき方が怪我をされていたら、下座でも入口近くの席にお通しする……等です。私は特に臨機応変な対応が苦手で、ルールに則った対応ばかりしてしまうため、これから改善していきたい部分だなと思いながら聞いておりました。

　ただ行動するのではなく、「なぜ」その行動をするのか、周りの方々の事を考えた行動が取れるよう、思いやりのある人を目指して行きたいと思います。

小さな親切は大きな喜びになる

バカンス気分を感じて下さい！

夏休みに入り、熱海の町は大勢の人で賑わっています。

お客様をお迎えするのに、９階店舗、１階ギャラリー、１階展示場に生花を飾っていましたが、
このところの暑さでお花もすぐに元気がなくなってしまいます…
すぐ枯れてしまうのも可哀そうなので、生花を使わず夏らしいディスプレイに切り替えることに
しました。

テーマは「海辺のリゾート」。
アイデアを出し、フィッシュネット、浮き輪、貝殻などの海を連想させるアイテムを揃えました。

いざ飾り付けとなると、頼りになるのはインテリアコーディネーターの皆さん。
現場から帰ってきたコーディネーターさんに、天井から吊るす装飾の設置をお願いして帰ったところ、
翌朝出社してびっくり！

届けてくれた方に感謝！

　今まであまり落し物をしたことはなかったのですが、先日、休みに子供と出かけた帰り、駅前に停めた車に乗ろうとしたら車の鍵が見当たりません。バッグに入り込んでいるのかと思い、奥まで探してもやはりない。家族は外出中で迎えを頼むこともできず、仕方なく、近くのマクドナルドまで歩いて行き、帰ってくるまで子供と時間を潰すことに。

熱海駅前国際交流

皆さまこんにちは。

熱海では、最近外国からみえた観光客の方々が数年前と比べるととても多いように感じます。

弊社の立地と看板(ROYAL RESORT)から、観光案内所と勘違いして来店される外国の方も多く、ここぞとばかりにわたくしの出番となります。

先日もドイツからのお客様が、列車から見えた熱海の風景に惹かれて途中下車、
観光案内所と勘違いして弊社へご来店、
そして、「ノープランで来たけど、ホテル空いてますか？」とのご質問。

あいにく週末の為、思い当たるところはほとんど埋まっておりました。
そしてようやく1件空きを確認し、地図と道に迷った時の為に、「○○ホテルに行きたい」と日本語で書いた紙をお渡ししました。

とても喜ばれ、
「もし今度ドイツに来ることがあったら、ミュンヘンに来てくれ。案内するよ」
とメールアドレスとお名前をいただきました。

私も海外にいたとき、道を訪ねてとても親切に教えていただいた経験をもとに同じ行動を取りました。
その時の私もとてもうれしく今でも覚えております。
これからも熱海と日本の評判を落とさないように親切丁寧に取り組んでいきたいと思います。

iida

心あたたまるCM

最近よく見るCMですが、