上司から学んだ親切心

おはようございます。
本日の親切心ブログは私営業の野村が更新致します。
先日某マンションに行った時のお話です。

私がマンションエントランスから自動ドアを抜けた時に、
前方から車いすのご婦人と車いすを押すヘルパーさんがこちらへ向かって
歩いてきているのに気付きました。

私は咄嗟に閉まりかけた自動ドアに戻り、ドアが閉まらないように手で押さえて
車いすがスムーズに通れるようにしました。

ご婦人とヘルパーさんは私に、「ありがとうございます」と言って下さりました。

実はこの数日前に、私は、私の上司に同じ事をしていただいた事がありました。
自動ドアではなく、エレベーターでの出来事でした。
当店は9階にあり、私が外出をするのに1階へ降りる為、エレベーターに向かって
廊下を歩いていたら、9階に到着したエレベーターから上司が降りてきました。
私はエレベーターまで20mくらい離れていましたが、上司は私に気付くと、
閉まりかけたエレベーターへわざわざ戻り、手で押さえ、「いってらっしゃい」と
言いました。

9階から一度エレベーターが下まで行ってしまうと、次9階まで来るのを
待つ時間というのがあります。
これから外出をする営業社員への気遣い・心配り。
そして上司・部下関係なく、咄嗟にこういう行動が出来る上司に対し、
とても感銘を受けました。

この上司の行動がなかったら、
私も咄嗟にこの同じ行動に移すことは出来なかったと思います。

親切心の一貫である気遣い・心配りは、自らが意識していないと出来ない事であり、
気付かない・思いつかないは不親切であり、気付いていないフリというのは論外なのだと、
改めて実感致しました。

上司から身を持って教わった「親切心」でした。
ありがとうございました。

花のちから

　　　ロイヤルインテリア熱海店のみなさんに持ってきてもらった花を、

　　　９階店舗前、１階ギャラリーとブースに飾ってみました。

親切だって、だから寄りましたよ。

熱海は狭い町ですので、良くも悪くも評判の気になるところです。
そんな中、本日ご来店の方に「弊社にお寄り下さったのは何かご覧になったのでしょうか？」っと尋ねたら即座に「私は地元、お宅の社員は皆さんが親切に対応してくれるから、と聞いてつい寄りました」何とも嬉しいお言葉でした。今後も地域の方に愛される会社になるために、自身を見直したいと感じました。

熱海駅前

最近　何かいい方法はないのかな？

と思う事があります、観光客の回復で駅前など、人で溢れている熱海ですが
一般車のロータリー　タクシー専用レーン　バス乗り場と狭い駅前にあるのですが、
ロータリーは宿泊施設の送迎のバンやマイクロバス、一般の送迎の車はかなり
利用しづらいロータリーの印象があります　タクシー専用レーンに関しても、入り口に
タクシー専用と看板があるのですが、たまに一般の車がウインカーを出すととたんに
後ろのタクシーがクラクションを鳴らす、ロータリーでも何かとクラクションが鳴って
います、クラクションって受け止め方によって違いますよね、事件もありましたよね
車の性能は良くなり、ブレーキシステムや自動運転や進歩していますが、なにゆえ
周囲に注意を促したり、するクラクションは変わらないのでしょう？　

　クラクションの長さは大いにあるのだとは分かります、短いクラクションは狭い場所
でのすれ違いの挨拶がわり、長いのは「おーい危ないぞー！」ならいいのですが
「おいっ！こらっあー！」　に聞こえるときは　さすがに　イラッ　っとするとき
よく　ありますよね　警笛なので本来危険な時に鳴らすもの、それ以外だと警笛乱用
と大昔教習所で習ったよな？でも実際の道路は違いますよね、長くなりましたが

　タクシー専用レーンに入ろうとしている他県ナンバーの一般車にプロの接客を
する二種免許を取得しているタクシードライバーがその一般車にビーーーーィ！
と長いクラクション、なんか違う気がしています、人の振り見て我が振り直せ
ですね、皆でそんな気持ちを持てば　自動車社会のクラクション事情も変わって
くるのでしょうか？

運転するときは、余裕をもって　譲り合いの気持ちで　基本を忘れずにいたいです。

インテリア　神山

ありがとうと言う時

皆さんはありがとう、と言う時はどうしていますか？

よくやってしまいがちなのが、相手側を見ずに「ありがとう」と言ってしまうこと。

私もよくやります。

その延長で最近気づかされた、反省したことがありました。

会社でエレベーターを使用した時、同じ階に停まった際、なるべく「開」ボタン押して譲るのですが、
別の階で停まった時、大人数降りられたので「開」ボタンを押していたら、最後に降りる女性の方が
「ありがとうございます」と言ってくれました。しかも、きちんと目を見て、会釈して。

私もエレベーターで先に降りるのを譲っていただいたら言うように心掛けているのですが、他人である気恥ずかしさと照れから小声でお礼を言ってそそくさと降りてしまうのが多かったです。

おざなりに言う「ありがとう」と、きちんと相手に伝えたい「ありがとう」。

自分も親切にされた時、ただ言葉として瞬間的に言うだけの「ありがとう」ではなく、相手に感謝を伝えるための「ありがとう」を心掛けたいと実感した瞬間でした。

気持ちを伝えるという方法のひとつ

新年あけましておめでとうございます。

皆様、新年あけましておめでとうございます。
本年も、宜しくお願いいたします。

年末年始、熱海で楽しまれた方もお客様もたくさんいらっしゃるのではないでしょうか。
ロイヤルリゾート熱海駅前店、年明け1/3から始動しております。

本日出勤前、朝のニュースでやっていました。

年末年始の渋谷の様子です。
警察に捕まる方も何名かいたようで。。

そんな騒いで何か良い事あるのかな～。。とふと疑問に思ってしまったのですが、
1/1深夜2時になると渋谷の人だかりもなくなって
静かになっている中、残ったのは大量のごみでした。

そんな中、必死にゴミ拾いする若者の姿がニュースになっていました。

日々、きれいな街があるのは、毎日ゴミ拾いをしてくれるおじさんたちのおかげです。
大好きな街がきれいに保てるように自分たちもやらなくてはいけない。と言っていました。

【落ちているゴミを拾う。】

保育園や小学生の時に親や先生から教わった当たり前の事です。

私も自分たちの働いているフロアやビル、エレベーター、移動中の電車など
落ちているごみを見つけると拾うことはありますが、
テレビに映った渋谷の大量のごみの量をみたら同じようにできるか正直わかりません。

年末に会社で開催していただいた講演会に参加した際も講師の先生がおっしゃっていました。
プラス、少し勇気をもって取り組もう。

2016年は勇気をもって、当たり前の事を当たり前にできるように、
原点に返った行動を見直せるにように、
そんな一年にしたいと思います。

景気づけに年明け1/1の夕日です。
朝日じゃなくてすみません。。起きれませんでした。。お許しください。(＠_＠;)
でも、夕日もとてもきれいですのでお許しください。

今年も

私にとって40回目の暮れがやって来ます。

今年も自分らしく生きられたとは思っておりますが。。

5kg痩せはどうやらまた来年に持ち越し決定です。

去年の今頃、自分が何を思っていたか思い出せません。

皆さまは、ゆっくり今年を振り返られたでしょうか。。

(1) 一番楽しかったこと
(2) 一番悔しかったこと
(3) 一番自分らしかったこと

できるだけいっぱい思い出しませんか。

その思いの中には、せっかく今年歩んだ私たちの人生がありますから（＾－＾）。

今年も一年ありがとうございます。

★クリスマスの店内を見に来てください(*^^*)★

挨拶

日々の動き、生活の中で、いつも心がけています。

・道路通行中、すれちがう時は道路の内側を通る。

・ビルや部屋の出入の時はドアに手でそえて、
出入りしやすいようにすると予期せぬ言葉が。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　”どうもありがとう。”

・ビルの清掃の方、ハローズ駐車場のおじさん達、警備員の方、配達の方々皆様に、
「おはよう」
「おつかれさま」
「失礼します」
「お願いします」
自然に声かけが出るようになります。当たり前の事ですが。

この前、社用車を停めているハローズ駐車場のおじさん達から
「ロイヤルの社員は、皆明るく元気がいいねぇー！」と褒められました。
うれしいもんですネ。

矢野