いつも親切なマンション管理人さん

　熱海市泉にあるリゾートマンション「ダイアパレス湯河原グランヒルズ二番館」の管理人さんは、

お客様をご案内する際、温泉大浴場やプールなどの共用施設をいつも同行してご案内してくださります。

　通常は、清掃時間中以外の温泉大浴場の見学は禁止されているマンションがほとんどですが、

当マンションの管理人さんは「せっかくお越しになられているので、利用者の方がいなければご案内しますね」。

と温泉大浴場の中に誰もいないことを確認した後、いつもご案内してくださります。

　今回のみならず、普段から入居者様、不動産会社、その他出入りされている全ての方々に対して、

親切な対応をされているのを目にしており、自分のことより相手優先で物事を考えている様に思えます。

　熱海・湯河原周辺でマンションの購入検討されているお客様は、素晴らしい管理人さんがいらっしゃる

「ダイアパレス湯河原グランヒルズ二番館」をお勧めいたします。

車いすのお客様への対応

皆様こんにちは。

今回は数ヶ月前にあった親切心についてお話したいと思います。

私が事務所を不在にしている時に私のお客様がご来店されました。

その際に私の先輩社員が対応して下さったのですが、お客様は車いすに乗っていらっしゃいました。

ご来店されてすぐにその先輩が席から立ちあがり、机の横のいすを引いて

車いすのお客様が机の横に車いすを置くスペースを作って下さいました。

私はその場におらず、事務所に戻ってきてから別の方にお聞きした話ですが、

その先輩に感謝するとともに、どんなお客様にも分け隔てなく親切に接していこう

と私は思いました。

当たり前に感謝しようと思いました。

　私は、弊社事務所のゴミをビルゴミ捨て場に捨てに行く際に、

道端や廊下にゴミがある時は拾うようにしております。

　拾うようになったきっかけは、通勤の際にボランティアの団体の方が道端のゴミを朝から拾っている姿を見たことがきっかけです。

普段は気になりませんが、その日に限って目に留まったのは、昨日の帰り道に「あ、手袋落ちてる」と頭をよぎった記憶が残っていたからかもしれません。

普段は何とも思わないかも知れませんが、ゴミを捨てれば回収してくれる人がいて、道が汚れていたら綺麗にしてくれる人達がいます。

当たり前のことを当たり前だと無関心にならず、どんな人たちの力で当たり前になっているのか考え感謝し、これからも少しでも当たり前を作る一人になれるように心掛けていければと思いました。

小さなことの積み重ね

 皆様こんにちは！

熱海駅前店の澤邉です。

10月も折り返し地点となり肌寒く感じる日が増えてきました。

 緊急事態宣言も解除されたことによって、熱海に活気が戻ってきていると感じます。

先日の朝、出勤する際に見かけた出来事だったのですが、とあるお店の前に空き缶が2個捨てら

れているのを家族連れの小学校2年生ぐらいの男の子が、自ら拾う姿が目に入りました。

すると、お店のおじさんがにこやかに「ありがとう」とお礼を述べ、お店のお饅頭を少年にプ

レゼントしていました。少年は家族に対して誇らしげにお饅頭を見せ、満足そうな表情を浮か

べながら、即座にお饅頭をほおばっていました。誰に言われるでもなく、自らの意思で空き缶

を拾った少年と感謝の気持ちを伝え、お饅頭をプレゼントしたおじいさんの姿に、朝からほっ

こりさせられました。こういった一人一人の行動や意識が連鎖して行けば、みんなが気持ちよ

く過ごせる街や環境が自然と出来上がっていくのではないかと感じました。空き缶を拾った少

年を見習い、人の為になる何かを少しづつ行っていこうと思った1日でした。

それぞれのかたち

　弊社のオリジナル情報誌「ロイヤルタイムズ」でもご紹介させて頂いておりますが、

以前旧客様のマンションに訪問させて頂きました。

その際ふとリビングにあるテーブルに、透明のパーテーションが置いてあることに

気がつきました。

お話を伺ったところ、「お互いが相手にうつしてしまわないように」、「子供や孫が来た時にうつしてしまわないように」との事でした。

コロナ禍で外での感染対策は皆様されているかと思いますが、家庭内で大切な家族同士にうつさないという意識の高さにとても感動しました。

オリジナル情報誌の「ロイヤルタイムズ」

 熱海で勤務を始め、4年目になります。これだけの時期が過ぎると、街にもお客様だけでなく、
顔見知りの方も増えてきました。

「おはようございます。」「こんにちは」などの日常的な
ご挨拶はもちろん、「○○にいたでしょ？」とか
「あら？風邪？」などご挨拶だけではない、
いろいろなお言葉をいただきます。

最近では、多くなったのが
「冊子（ロイヤルタイムズ）見たわよ！あのラーメンの・・・」の声。

わたしたちのお店ではオリジナル情報誌の「ロイヤルタイムズ」の中に、
『From Royal』というページがあり、
各社員の為人にクローズアップしたページがあります。

毎回思考を凝らし、いろいろな企画を出しています。
それにより、身近に感じていただけていることを実感します。

いつもページをまとめていただいているスタッフに感謝しつつ、
地域密着をモットーにしているわたしたちをもっと身近に
感じていただけるよう今後も発信して参ります。

お楽しみに！

癒しの時間

タイトルなし

先日、熱海市内の中華料理屋さんで昼食をとりました。

熱海市伊豆山土砂災害について

人生の師匠

 小さい子供たちと接していると、

自分がいろいろ教えているような気でいて、

じつは教えられていることの方が多い気がします。

屈託ない笑顔、澄んだ目、まっすぐな挨拶。

1才、２才のちっちゃい同士でも、

おもちゃの取り合いでケンカしながら、

いっぽうでかばい合ったり、

慰めたり、励ましてみたり。

親の見ていないような場面でも、

自覚が無いながら、

兄弟同士カウンセリングのようなことを互いにし合ったりしているんです。

すごいです。

まだオムツの取れない小さい子たちが、

自然に愛念の心、慈愛の心を出し合っています。

今の世の中、

圧倒的に足りてないのは、「許容の心」だと聞きます。

子供たちの自然な姿を見ていて、

そのことを思い出し、ハッとさせられました。。