伝わる気持ち

最近引き継いだオーナー様へメンテナンスや更新、退去の連絡をすることが増えてきました。
わからないことだらけの中で、オーナー様へ連絡をするので質問等をされたら嫌だなと思いながら連絡をしていました。
敷金精算などで連絡が遅くなり、怒られることも多々ありました。

上司に相談をして、連絡は早く行う事とわからない事はわからないままにしない事とアドバイスを頂きました。

わからないなりに調べたり、お困りの相談をされた際には親身になって対応するように心がけてから、書類を返送してもらう際に一言お手紙を頂く事やお菓子なども頂くことが何度かあり、
先日メンテナンスの連絡した際に、「中野さんを信用してるから全部任せるよ」と言っていただきました。
言っていただいた方には以前怒られていたので、親切心をもって対応することで相手の気持ちも変える事が出来るのだなとも感じました。

気負いしながら行動するのではなく、相手の事を考え、親切心をもって行動する事で相手にも伝わり自分にも親身に接してくれるようになるのだなと痛感いたしました。

これからもおお客様だけでなく、周りの方に相手の気持ちを考えて、親切心をもって行動していこうと思いました。

「情けは人の為ならず」

「情けは人の為ならず」とは、

 人に対して情けを掛けておけば、巡り巡って自分に恩恵が返ってくるだろうから
親切をしたほうがいい、というニュアンスの言葉です。

 普通の会話ではなかなか聞かない言葉ですが、

仮に聞いたとしても 「情けは人の為ならず」だ！と言われたら

 「情けを掛けたらその人の為にならないの（？？？）」・・・ となりそうです。

 私もこの言葉について詳しいわけでも、拘っているわけでもありませんが
人には自分が出来ることであれば親切にしたい！と言う気持ちは何時からかわかりませんが思うようになっていました。

 周りにも、もちろん見たり感じたりできる人がいます。

（この人は親切だな・・・）

（この人は気がきくな・・・）

（この人はきっと人の痛みや苦しみもわかるんだろうなー・・・）

などと、親切な人を見て色々と考えています。

例えば職場や学校でも、言葉や行動の端々に親切や相手のきもちを感じることがあります。

言葉を交わす中でも、

（この人の為にも頑張ろう！）

（何か御礼がしたい！）

（なにかお手伝い出来ないか・・・）

などと、考え行動に移すことが「情けは人の為ならず」なんだろうなと感じます。

相手は、そんなこと気にもせず人に親切にしているのでしょうが
わたしも、そういう人を見習って人には親切にしようと再度思う機会になりました。

気になること

最近気になる事のひとつに、
ヘアドネーションという活動があります。

ヘアドネーションとは

小児ガンや先天性の脱毛症、不慮の事故などで髪を失った18歳以下の子供の為に
寄付された髪の毛でウィッグを作り、無償で提供する活動です。

条件は長さが31cm以上であること、
カラーやブリーチをしていても、
パーマをかけていても参加できるそうです。

正直なところ、この活動の為にと髪を伸ばしたわけでもなく

必死にここまで伸ばしたのに、そのままゴミに捨てられるなんて、、
単純にもったいない！そんな思いからでした。

そしてばっさり髪を切る勇気がなかなか出ない、
優柔不断な私の背中を押してほしかったのがもうひとつの理由でした。

参加してみようと思ったきっかけは
こんなほんとにほんとにくだらない理由からですが、

どうせなら何かに役に立てるなら、
お金もかからずに私にでも出来るなら

小さなことではありますが、参加してみたいと思ってます。

調べてみたところ賛同している美容院もたくさんあるようですが
ただ意外と31ｃｍの長さが大変でした。

背中まで長さがある私でも、髪が結べるくらいの長さまで残すとなると
もう少し長さが必要のようです。

今年中の目標として、

希望の長さになるまでもう少し頑張ります！

“お菓子のつかみ取り”イベント開催中！！

本日はクリスマス☆彡

本日はクリスマスです。

老人ホームの基礎知識と選び方セミナーを今月も開催致しました。

老人ホームの基礎知識と選び方セミナーを今月も開催致しました。

今回が第9回目となり少人数制ですが、毎月好評の人気セミナーになります。

グループ会社の東京ロイヤルより講師を迎え、多種多様な高齢者向け住宅について
基礎から分かりやすくご説明しています。
参加費用などは一切かからず無料で行っています。

ご参加いただいたお客様からは、

『大変役にたった。いずれ具体的にご相談にいきたい。』
『今日のセミナーでのお話を参考とし、見学に行ってみようと思います。
　ありがとうございました。』
『見学時の注意点などが分かってよかった。』
『分かりやすい説明で、よく理解できました』
『具体的で分かりやすかった。実践的だった。』
『ホームを探している人の事情をよく理解している話だった。』
『基本的なことについては良く理解できました。ありがとうございました。
　これを機に今後の生き方、生活の仕方を考えていきます。』

など大変うれしい声を頂いています。

今後も定期的に行っていきますので、お気軽にご連絡下さい。

世代関係なく

私はドアが苦手です。
自動ドアではなく、自分で押したり引いたりするドアです。
例えば商業施設などで入口がそのようなドアの場合、色々と考えてしまいます。

前を歩いている人がそのドアを押して（あるいは引いて）入ったあと、
もしかしたらドアを押さえて私が入るのを待っててくれるかもしれない…、
でも、待たない人もいるしな…。

その逆もしかりです。

私のうしろの人が通れるようにドアを押さえておいても、
何も言わずスッと通り抜ける人もいるよな…そうなったらなんだか間抜けだなあ。

いつからかこんな事をぐずぐずと考えるようになり、苦手意識を持つようになりました。

ある日、商業施設のドアの前にベビーカーを押した若いお母さんが、
いまにもドアを開けようとしており、
その後ろにいたご高齢の方が「ちょっと待って！」と声をかけていらっしゃいました。

「私も若いころ、こういうドア苦労したのよ」と先にドアを開けていらっしゃいました。

世代関係なく、助け合えるって素敵だなと思いましたし、
相手の反応を気にせず動けるって勇気があるなと思いました。

ドアを押さえるだけで見知らぬ相手を笑顔にできるならば、
悩んでいないでやろう！と思えた出来事でした。

「ありがとう」という言葉だけで

モナ店のキッズスペース

2018年4月にモナ店が移転し、早7ヶ月が経ち、
そして、先週ついに、モナ店にもキッズスペースができました。

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