朗報？！

 11月19日の日経記事にこんな見出しが。

無知は最大の恐怖！！

１１月に入り、日に日に秋が深まる季節となりました。 

行動する勇気

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と、ある休日。。

ショッピングセンターで駐車場を利用するため、順番待ちをしていると・・・

一人の男性スタッフが的確に入出庫の指示を飛ばしていました　( ｀ー´)ノ

その日は、どうやらキャンペーンの為、センター駐車場に収まりきらず、

道路にズラズラ渋滞が発生していました。。

客観的にみると大迷惑な状況なのに、なぜかピリピリした空気がない。。

どうやら、そのスタッフと通る車や通行人が会話しているんです。

皆、にこにこ通りすぎて行く。

違和感がある光景ながら、私もその順番が回ってくると何と！

その日、おすすめの在庫状況と店内映像をタブレットで見せているではありませんか！

「今の時間はここがおすすめです」

「ここがゆっくり見れますよ」

「お子様が一緒ならこのエリアからがスムーズです」

そのスタッフは駐車場専任スタッフではなく、アルバイトの店員さん。

少しでも渋滞待ちのストレスを少なくしようと、サービスを自身で考えたとの事。

サービスの根底は自由な発想と、実行にする勇気。そして、協力する体制。

各お店やショッピングセンター全体がそのスタッフの行動を共有し、賛成し、

お客様に目を向けている事が何より素晴らしいと思いました。

何をするにも、誰の為にどんな事をするのか、そして実現する行動力と協力姿勢。

私も携わるサービス業務の中で、考えさせられる特別な日になりました。

感染を危惧する状況で、自分の事にばかり目を向けやすくなっている今。

素敵はスタッフにひとつの人間らしさを教わった感慨深い一面でした。。

まだまだ続く世界的状況で、明るく楽しく起点を利かせた発送で、

きっと、もっと明るい生活ができる！

そんな出来事でした。。

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 真夏の暑さも少し和らいできましたが季節の変わり目となり体調を崩しやすい時期となるので皆さまお身体に気を付けて過ごして下さい！

今日は1日1分の簡単”骨トレ”をご紹介します！

コロナもまだまだ油断出来ないので適度な運動も取り入れて皆で乗り切りましょう！

勝どき駅前店　剣持

長ネギ

 こんにちは！

今回は、『ネギ』に秘められたチカラについて

私個人で勝手に思っていることを書かせて頂きます。

お客様からの感謝の気持ち

 こんにちは、勝どきビュータワー店の村田です。

最近は猛暑が続き、日中の外出が辛い日々が続いておりますが皆様体調は大丈夫でしょうか。

そんな中、先日ご来店頂きました私のお客様が自転車でご来店頂いた時の話になります。

物件を内見するため車でご案内中にゲリラ豪雨が起こり私はお客様がなるべく雨に濡れないようにエントランス前でお客様を降ろし月極めパーキングに車を止めてエントランスでお待ち頂きました。

内見後、お店に戻る際に豪雨で自転車が心配なため見に行かれました。

お客様が戻られた際に【非常に感謝】をされました。

理由を詳しく聞くと弊社の事務員さんがお客様の自転車が濡れないように鍵のかかった重い自転車を持ち上げて屋根のある店内脇に置いてくれたとの事でした。

万が一の事を考えて私のデスクにメモも残してありました。

お客様は【感謝の気持ち】を【事務員さん】に伝えるため別店舗に居るにも関わらず会いに行きましたが会えなかったとの事です。

お客様から代わりに【感謝の気持ち】をあの綺麗な事務員さんに伝えて欲しいと言われました。

雨の中、華奢な身体で鍵のかかった重い自転車を濡れない場所に移動して頂き有難うございました。

今後も相手の立場に立って会社が掲げる【小さな親切心】を社員一同心掛けていきます。

コロナにまけるな！！　～できることをやっていきましょう～

みなさんこんにちは！

お盆のシーズンがやってきました。

今年は新型コロナウイルスの影響が外出できない状況かと思います。

私も休みの日はできるだけ『ステイホーム』を心がけています。

感染防止の為、日々の手洗いうがいなども改めて重要だと感じています。

そこでロイヤルハウジングでも皆さんに

お勧めのうがい方法をご紹介します！！！！

感染防止以外にも歯周病や虫歯・口臭の予防にもなりますので

この機会に見直しましょう

詳しくはこちらです。　　↓↓↓

近隣散策

新型コロナウィルスや自粛で、ジムや温浴施設等の利用を個人的に控える事が多くなり、自粛期間の運動不足解消に何か体を動かせる事を・・・と近隣の散歩が日課になってきました。

 勝どきビュータワー店　石井です。

 運動量を気にし、天気の良い日は会社帰りには1駅歩こう！と決め最初は目的もなく、何気なく、ただ駅と自宅の間を歩いていただけでした。

 しかし、歩いてみて改めてわかるのが今まで通った事のない道、お店、場所等を発見し、引っ越ししてきて6年程ですがまだまだご近所への探索の甘さを実感させられました。

 昔ながらのお肉屋さんを発見しコロッケを買ってみては美味しさに感動し、車や自転車では通る事の出来なかった川沿いを歩きいつもと違う風景を楽しむ事ができる等散歩ならではの良さを実感する日々が続いています。

（自宅近くを散歩し気持良い天気だったので、思わず写真をとりました。）

アクリルボード設置でお客様に安心感を！

こんにちは、勝どきビュータワー店の進藤です。

ここ１週間、東京を中心にコロナウィルス感染者数の増加の報道が続き、まだコロナ対策を継続しなくてはならない、より気を引き締めなければならない状況を実感する今日この頃です。

当店では、接客時のマスク着用（皆一日中着用しております…。）に始まり、アルコール消毒や、各自不要不急の外出の自粛等、出来ることをきちんと行い、お客様に安心してご来店頂けるよう努めております。

先月から接客室には、飛沫感染予防のコロナ対策のアクリル板を設置いたしまして、安心して色々なお話が出来る環境作りを行っております。

この机に立てる形の透明なアクリルボードは、下が少し空いていて、そこからそろりと書類を差し入れたりすることも出来、最近は私ども営業マンも慣れ、日常の風景になりつつあります。

本日も気温が３０度を超す暑さで、マスクもきつい今日この頃ですが、身近な大切な人を守るためにも、自分が出来る対策を地道に続けていきたいと考えております。