ループ

ロイヤルハウジングは、新浦安に二店舗あり、新浦安シンボルロード店だけで21人で大所帯です。

内訳は

売買営業が5人、売買サポート3人、賃貸営業3人、賃貸サポート1人

営業事務3人、事務サポート2人、DX１人、リフォーム相談員3人です。

職場は雰囲気で、働きやすさは変ります。

シンボルロード店は40店舗あるロイヤルグループの中でも

忙しくただでさえ事務さん達の仕事量はかなりあります。

そんな中で、新浦安の事務さんやサポートの方は

お客様のお子さんがぐずっていると率先して面倒をみてくれたり、

接客で書類を出しっぱなしで外出するような時も整理して置いてくれていたり

忙しい時にはお弁当も一緒に買って来てくれたりと

色々な面で仕事がしやすい環境を作ってくれています。

返報性の法則というのがあり、受けた恩は返したくなるものです。

店の居心地が良いのは恩を送って、

店全体が良いループになっているからかもしれません。

私も、感謝を忘れずに「ありがとう」を言葉で伝えるように

日々心掛けていきたいです。

ついに明かされた親切心の正体とは！？

ついにまた回ってきました。

親切心ブログ。

いつも思うのですが、親切心エピソード、親切心ブログ、私の順番が来るたびに、おれの番が来たよ～、どうしよう…　と考えるところから始まります。それが親切心ブログ。

弊社の推進する親切心においてこんな本音を言ってしまうのもどうかと思いますが、………　やっと私の番が回ってきたということです。

今回もネタを考えますよ、ちゃんと誰よりも真面目に。

好きなんです。このブログを書くことが。

週末疲れ切った頭をさらに回して考えます。

唐突ですが

親切心とは言ったものの、みなさん親切や親切心とは一体何なのだろうと思いませんか？

私は思いました。

今まで理解せずにブログを書いていたのではないかと。親切を行うにはまず親切とは何かを知るべきだと。

そこで調べてみました。親切心の正体を。

■「親切」とは

※親を切るという意味ではない。

親→親しい、身近に接する

切→心から

という意味だそうです。

親しく心から接するという解釈になりそうです。ただし、「親切にする」という言葉を使うように、親切は行為そのもので、気持ちを表しているわけではありません。

つまり、「心から寄り添おうという意思を具現化したもの」と考えて良さそうです。

思いやりというワードを使うと研究が終わってしまいそうなので敢えて思いやりとは言いません。

■「親切心」

「親切」（上記「心から寄り添おうという意思を具現化したもの」）+「心」です。

親切という行為のための心構えと考えて良さそうです。

と書いているうちに気付きました！

親切を行うには親切心を持つことがまず一歩なのだと。

まずは相手に寄り添う心構え、それがなければ親切はできません。

なお、親切は相手のために行うことなので、相手がいないと成立しません。相手のためのものだということです。

■小さな親切心の本質について

まず、なぜ大きな親切心ではなく小さな親切心を推奨しているのかが気になるところではありますが、そもそも、親切心に大きさはあるのでしょうか？

大きな親切では、おせっかいになる等という言葉が聞こえてきそうですが、小さいよりは大きい方が良いのではないかという疑問も残ります。

そもそも、親切心は相手に寄り添う心構えなので小さいよりも大きい方が良いような気もします。

にもかかわらず、何故、小さな親切心を推奨するのか…

身近な人ならば大きい方が良いとも考えられるので、これはひとえに一定の身近な人よりも、もう少し離れた距離にいる人、見知らぬ人に至るまでを対象とした心構えを推奨していると考えられます。

■小さな親切へのアプローチ

悟りました。この短時間で。

通りすがりの人から多少知っている人くらいまでに対して、相手に寄り添う心構えを以って接し、時として行為に移すことが小さな親切の着地点という自論に達しました。

皆さんはできますか？

この小さな親切を。

親切心の本質は心構えなので、その心構えがなければ親切を行うことはできません。

小さな親切、実はとても難しいものなのかもしれません。

明日から実践します。

親切心マスターとなった私は。

■「小さな親切心」は「大きな親切心」よりも難しい。

小さな親切はなかなか勇気がいるはずです。

しなくても困りません。しなくても良いけれども、した方が良いです。

相手がきっと助かります。感謝されます。その人がまた別の人に親切をするようになります。ぐるぐる回ってきっと自分に返ってきますよ

それならば、大きな親切心は誰に対してのものでしょうか？

きっとあなたの身近にいる人でしょう。

小さな親切よりもずっとずっと簡単なことですよね。

小さな親切心なんて言わずに、大きな親切をしてください。

ちなみに昔は深切とも書いたそうです。

■親切心マスターとなった私から伝える親切心の心得

親切心は誰のためのものなのか。

自分のためではありません。相手のためのものです。

みなさんで一緒に親切心の輪を広げていきましょう。

次回は、一層掘り下げたテーマを考えてみようと思います。

笑顔

会社帰りにコンビニによく行くのですが、会社から自宅までの帰路にはコンビニが3店舗あります。

買う商品はどの店舗でも取り扱っているものですが、その3店舗ある中でいつも決まった店舗に私は行きます。

商品を購入して会計を終えると、

いつもいる店員さんが「ありがとうございました。」と満面の笑みで元気な声で言ってくれます。

私も店員さんの元気な声につられて「ありがとうございました。」と返します。

そんなやりとりが一日の疲れを一瞬忘れさせてくれる感じがして、

ついつい特定のコンビニに足を運んでしまいます。

笑顔は人を元気にさせてくれるのだなと改めて感じた最近の出来事でした。

この様な身近な経験から、私もお客様と接する時には常に”笑顔で元気に”を心掛けていきたいと思います。

真実は複数ある

私はある有名人の例え話でとても好きな話があります。

ある山の南側に弱ったハトを助けた家があり、同じ山の北側に弱ったハヤブサを助けた家があった。ハトとハヤブサは同じ日に回復し、山に戻された。山の頂上で、放たれたばかりのハヤブサが放たれたばかりのハトを狩って食べた。

これを山の南側から見ていた家にとっては「助けたハトが目の前で無残に殺された悲劇」だけど、山の北側から見ていた家にとっては「助けたハヤブサが無事に野生に戻っていったハッピーエンド」だということ。同じ出来事でも、デマでも偽造でもなんでもなく「複数の真実」があるという話です。

この話を教訓に私は1つの事柄を一つの側面で判断しないように気を付けてます。

今の時代、インターネットやSNSで簡単に情報が入手できますが、 真実をどの側面から見るかによって感想や見解が異なってきますので、すべてを鵜呑みにしないように気をつけてください。

細かな気配り

先日遠方からのお引越しで、中々こちらに来るタイミングもないお客様に対し

事前にカーテンやキッチン回りなどを採寸した間取り図をお送りした所、

感謝のお言葉を頂戴致しました。

お部屋探しは当たり前の事ですが、

こういった細かな部分も言われる前に行う事で、

お客様に喜んで頂ける事は私としても嬉しい限りなので、

引き続き可能な限りお客様に喜んで頂ける様考え行動していきたいと思います。

普段、私生活では適当な自分が、なぜこういう行動ができる様になったかには

数年前に自分が部屋探しをしている時に対応して頂いた担当者の影響が大きくあります。

当日物件を数件見ていると、細かな部分で「あれはどうだったか」「あそこに自宅の家具が入るのか」

など、部屋を見ている間に決められればその場で調べられる事も、全て見終わった後では

記憶を辿る必要がある事もよくあります。

内覧後、私と妻の二人で話しあっていた内容を当時の担当者が覚えていてくれ、

繁忙期にも関わらず、図った間取り図や写真なども添付し送って頂いた事は今でも忘れていません。

「この人に頼んでよかった」と思っていただける、こういった細かな気配りができる

不動産営業になれる様、日々精進してまいります。

「気付く力」

電車移動の際に先輩の親切な行動に感動した話です。

私と先輩が二人で電車に乗った際、目的の駅ではない駅にもかかわらず先輩が突然立ち上がりドアに向かって走り出しました。

ドアの方向に目をやると、ホームには目の不自由な男性が杖をつきながら電車に乗ろうとしていました。

先輩はその方を誰よりも早く見つけて、安全に電車に乗れるよう補助していたのです。

私と話をしながらも、周囲に目を配り、目の不自由な男性の存在に誰よりも早く気付いた先輩の「気付く力」と行動力に感動しました。

営業という職業柄、私も周囲には目を配っているつもりでしたが、まだまだ不足していると実感しました。

先輩を見習い、「気付く力」を磨いていきたいと思います。

今年も1年ありがとうございました！

今年も残すところ2営業日となりました。

長いようで短かった1年間でした。

色々な事がありました。

楽しかった事、うれしかった事、悲しかった事、つらかった事色々でした。

個人的にはイライラの募る1年間でしたが、こうして元気に出社して仕事できる事も

実は幸せな事なんだなと思います。

またこうして仕事ができていることも周りのみんなの協力があり成り立っているんだなと

ブログを書きながら考えています。

今年も1年間、みなさんありがとうございました！！

良いお年を！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

お祝いを頂きありがとうございます🎁

今年、令和5年8月に第一子が誕生しました。

会社や、上司、大学の友人等、たくさんの方々からお祝いを頂きましたが、

そのなかで驚いたのは、18年ほど会っていない中学校のクラスメイト達からお祝いを貰った事です。

数年前にiPhoneの全データが消滅し、連絡しようにも出来なかったのに、どうしてわかったんだろう？

と思いましたが、友人の１人が自分の母親に地元で偶然会い、話を聞けたので、元クラスメイト達に声を掛けたからだ、と話をしてくれました。

自分にとっては、とても嬉しいサプライズだったのに加え、

今回の事で、改めて連絡先を交換し「今度、同窓会しよう！」と約束できました。

小・中・高の友達とは、地元を離れると中々会う機会がありませんが、こういった繋がりを大切にしていきたいと感じました。

浦安花火

浦安市お住まいの皆様は大変お待ちになったことでしょう。4年ぶりの開催おめでとうございます。いよいよ今週末となりましたね。地元の皆さんも、遠方からお越しになる皆さんもきっと素晴らしい思い出のひとときを過ごされる事でしょう。

当日は14時から大規模な交通規制がかかります。ロイヤルハウジングもエリアに該当する内覧会物件は14時までとなります。また見物客の方に店舗では手洗い施設を提供します。

浦安市での花火大会の復活は、地元の住民や訪れる人々にとって素晴らしい出来事です。この特別な日を楽しむために、交通規制や特等席の場所など、事前に調査をしておくことが大切です。そして花火の美しさを楽しんで浦安を好きになって頂いたあとは、ロイヤルハウジングに不動産を訪ねてきてください。

大切な経験

先日電車に乗って、息子と二人で映画を見に行きました。

いつも通り左手で息子の手をつなぎ、肩にベビーカーを担ぎながら右手に荷物を持って、階段を上っていると

後ろから小学生高学年位のお子さんを連れたお母さんに

「よければベビーカー上まで持ちますよ」声をかけられました。

ベビーカーやら荷物やら子供やら抱えて階段を上るなんて日常茶飯事。

母親歴4年目にもなると腕力だけはついてきて、ベビーカーと荷物だけならまだまだ余裕があります。

「ありがとうございます。でもこれくらいなら全然余裕なので大丈夫です！ありがとうございます」とお返事すると、

「ママも疲れちゃうから、ちょっとでも休んでください」とベビーカーを上まで運んでくださいました。

声をかけてくださったお母さん、その姿をみて育ったお子さんも、

きっと同じ事が出来る人になるのだろうなぁと思い、素敵なご家族だなと思いました。

きっとそのお母さんも大変さがわかるからこそ助けてくださったのかな、と思い

次は私もだれかを助けてあげたいと思いました。

人に優しくしてもらった経験も、人に優しく出来た経験も、きっとすごく大切な経験で、

それは言葉でいくら伝えても伝える事ができない事だと思うので、

私も親として、そんな姿をたくさん見せていけたらいいなと思いました。

大人になると、時にはうまくいかない事も多いけれど

相手を想って行動できる人になってほしい。と改めて思った出来事でした。